Отзыв об отеле Aloft Playa del Carmen 3*

Новый отель расположен недалеко от 5-й авеню — очень удобное расположение, до магазинов, пляжей и ресторанов легко добраться пешком, не находясь в центре событий и шума. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, и наше пребывание до сих пор было очень комфортным и приятным.
Мой статус платинового участника программы Bonvoy был учтен и оценен — нам предоставили улучшенный номер с балконом (с небольшим столиком и двумя стульями) и бесплатный завтрак "шведский стол" (который был превосходным с разнообразным выбором блюд).
Удобства замечательные — два панорамных бассейна на крыше (нам понравилось, что один из них был тихим и без музыки) ; множество зон отдыха на крыше, включая бар/зону обслуживания; хорошо оборудованный фитнес-зал, светлый и просторный.
Я бы определенно остановился здесь снова.
Есть несколько моментов, которые можно улучшить, но для нас это не проблема:
Было бы неплохо иметь бассейн с подогревом — во время нашего пребывания было немного дождливо и довольно ветрено, поэтому немного более теплая вода была бы кстати. Подушки на шезлонгах следует заменить (слишком тонкие, порванные и грязные), а подушки — заменить или почистить.
Напольное покрытие в ванной комнате следует заменить на более водостойкое — оно повреждено водой.
Для получения карты на полотенца для бассейна требуется залог в размере 25 долларов США или 500 мексиканских песо, который возвращается при возврате карты. Эти полотенца маленькие и очень тонкие — кто захочет их украсть? Мы взяли с собой пляжные полотенца, поэтому решили не рисковать потерей карт и использовали свои собственные. Лучше взять с собой пляжные полотенца или просто купить одно на память.