Отзыв об отеле Fiesta Americana Cozumel - Все включено 4*

Denisse D.

2/10
EspañolРусский
Я совершенно не рекомендую этот отель. Абсолютно не рекомендую. Я только что выехал и очень, очень расстроен.
1. Отель уже в ужасном состоянии. Номера очень старые и ужасно пахнут сыростью. Заходишь в туалет в ресторане, а потолок полон комаров, а мебель в ужасном состоянии.
2. Персонал УЖАСНЫЙ, обслуживание нулевое! Если вы мексиканец, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ от поездки сюда, потому что они только улыбаются и обслуживают иностранцев. Раньше я оставлял чаевые КАЖДЫЙ день, несмотря на ужасное обслуживание. Парень в баре, Боже мой, грубиян. Он обслуживает вас очень настойчиво, как будто делает вам одолжение. Они забывают, что мы все платим одинаково. Хозяева, кроме той, что за завтраком, были ужасно грубыми. Мы были здесь на Ironman 70.3 с другими парами, и нам ВСЕМ не понравился отель. Мы жаловались, но им было всё равно. Честно говоря, остерегайтесь ходить сюда.
3. Еда УЖАСНАЯ, я даже не знаю, кто шеф-повар, вкус какой угодно, и мы к этому не придирчивы, но ВСЯ ЕДА И ВЫПЕЧКА УЖАСНЫ! Единственные плюсы — это севичерия и итальянский ресторан; в остальном не рассчитывайте, что здесь можно хорошо поесть. Возможно, стоит потратиться на отель, который не работает по системе «всё включено», и платить за еду по отдельности. Здесь совершенно не умеют готовить. Даже сладкий хлеб был невкусным. Сотрудник, приготовивший бургеры, разозлился на нас из-за нашего заказа и сказал, что он очень занят и что нам стоит прийти позже. Хозяйка отвернулась от нас, когда мы спросили, можем ли мы ещё зайти поесть. Если вы не иностранец, на вас будут смотреть свысока, даже если вы будете оставлять чаевые каждый день! Это ОЧЕНЬ ПЛОХО ХОРОШО СКАЗАЕТ ОБ ОТЕЛЕ.
4. ПЛЮСЫ: Причал для снорклинга, персонал, как и весь персонал на завтраке, экскурсовод, всего одна девушка на ресепшене, парень, который предлагает напитки в пляжном клубе, и мистер Хосе из севичерии! Кроме них, все назойливые и грубые, особенно парень в баре!
В ДОВЕРИЕ, парень на ресепшене отрезал мой браслет от отеля, когда мы выезжали, отрезал серебряный браслет, который был на мне, и даже не извинился, а точнее, сказал: «Ой, он слишком тонкий, он уже сломался». Ужасно! Мы побежали в аэропорт, потому что это было слишком.
Поберегите свой гнев. Вся моя компания друзей уже пожаловалась, и им всё равно. Серьёзно, не останавливайтесь в этом отеле! Думаю, за те деньги, которые вы платите здесь, можно остановиться в другом месте с пляжем и более приличной едой!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.