Ixchel Beach Hotel

Мы путешествовали семьей из 5 человек, чтобы отпраздновать Новый год, и это место нас не разочаровало. Номер был просторным и содержался в идеальной чистоте. Отель расположен на пляже Плайя-Норте, который просто потрясающий и полон жизни, здесь живут дружелюбные люди со всего мира. Официанты очень любезны и быстро обслуживают. Еда и напитки великолепны. Отель Ixchel находится недалеко от улицы Идальго со всеми магазинами, барами и ресторанами.

Нам очень нравится Икшель. Мы были здесь дважды всей семьей из трех человек и обязательно вернемся. Расположение идеальное, в прекрасной части пляжа Плайя Норте, и всего в нескольких минутах ходьбы от Идальго.
Обслуживание всего персонала отеля доброжелательное и внимательное. Мы много времени проводим на пляже, и обслуживание Чепо создает невероятные впечатления от отдыха на пляже. Чепо — лучший, он всегда вовремя реагирует и очень отзывчив. Он — одна из главных причин, почему мы вернемся снова.
Единственные незначительные моменты, которые можно улучшить: еда в ресторане неплохая, если придерживаться простых блюд, но не отличная. И система отопления и кондиционирования немного барахлит (она громко работает около 2 минут, а затем полностью выключается, что мешает спать).
Мы останавливались в двух разных люксах с одной спальней (второй и третий этажи), и из обоих открывался прекрасный вид. Не очень современная отделка, но просторные, удобные и чистые. Отличный напор воды и удобные кровати. Наш сын спит на раскладушке в гостиной, и дополнительная кровать очень удобная. Отель Ixchel предлагает отличное соотношение цены и качества. В основном здесь царит семейная атмосфера, и не слишком шумно. С нетерпением жду возвращения.

Двухкомнатный люкс с балконом предлагал много места для отдыха, когда не на улице. Нам очень понравились завтрак и еда в баре — очень вкусно! Два бассейна с шезлонгами стали приятным дополнением к пляжу. Много зонтиков, шезлонгов и персонала! Персонал был превосходным. Отличное расположение на острове и легкий доступ к парому и отличным ресторанам.

Персонал был фантастический. Ресторан Kalak был превосходным, а цены соответствовали ценам в отдельно стоящем ресторане на острове Исла-Мухерес. Наш официант Хумо в ресторане Kalak был особенно любезен. Он был очень внимателен и помнил наши заказы с предыдущего дня. Одной из главных проблем была звукоизоляция смежных номеров. Дверь, разделяющая номера, очень тонкая. Наши соседи не были особенно шумными, но мы слышали каждое их слово, каждый кашель и каждый раз, когда они справляли нужду. То же самое было и в номере наших родителей. К счастью, наши соседи были тихими по ночам. Из-за этого я не уверен, что остановился бы здесь снова.

Один из лучших сотрудников, с которыми мы когда-либо сталкивались. У меня был стандартный номер, который, хоть и был «стандартным», но очень чистым и комфортным. Из номера открывался вид на пляж и восход солнца. Ресторан был хороший. Этот отель находится в пешей доступности от всего, что вам нужно. Персонал на стойке регистрации и на пляже был лучше, чем в некоторых пятизвёздочных отелях, в которых я останавливался. Очень рекомендую. Доступ к пляжу был отличным и красивым.

УДИВИТЕЛЬНО! Мы провели здесь 5 ночей, и персонал отеля Ixchel сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома, всегда заботясь о том, чтобы наше пребывание прошло гладко, и заботясь обо всех наших нуждах. Марта и Майк (Карлос) сделали всё возможное и даже больше. Марта была очень терпеливой и следила за тем, чтобы мы всё поняли, до мелочей, вместе с Майком, который всегда улыбался и был готов ко всему, что нам нужно. Номер был чудесным! В нём была большая и полностью оборудованная кухня. Ванная комната была просторной, а из спальни открывался прекрасный вид. Всё было очень аккуратно и чисто! Мы очень благодарны за наш отдых в отеле Ixchel и обязательно вернёмся. Мы рекомендуем его всем, кто хочет остановиться на Исла-Мухерес, вы не пожалеете!

Мы с мужем вернулись на Исла-Мухерес спустя 5 лет и решили остановиться в Икшеле. Наш номер был огромным, а кондиционер обеспечивал очень комфортный отдых! В номере была мини-кухня с большим холодильником, микроволновой печью, кофеваркой и варочной панелью. В номере было много тарелок, столовых приборов и чашек, а также средство для мытья посуды. В номере был большой диспенсер для очищенной воды и формочки для льда. Рядом с кухней находилась столовая на 6 персон. В гостиной был удобный кожаный диван и телевизор с плоским экраном. Спальня была очень просторной, с удобной двуспальной кроватью размера «king-size», комодом, прикроватными тумбочками и сейфом в шкафу. Ванная комната была ОЧЕНЬ большой, как и душ. Из гостиной вела прекрасная терраса с прекрасным видом на океан. Персонал был дружелюбным и очень внимательным. Два бассейна с тёплой водой оборудованы несколькими шезлонгами и стульями. Белоснежный пляж находится в нескольких шагах от отеля. На пляже есть шезлонги, зонтики, столы и стулья для гостей. Также предоставляются большие пляжные полотенца. Персонал очень отзывчивый, еду и напитки можно заказать прямо на пляж. Мы один раз пообедали в ресторане, но пико-де-гальо показался нам слишком пресным, а салат «Цезарь» с курицей был не холодным, не хрустящим и пропитан заправкой. Куриные крылышки были хороши. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Мы прекрасно провели время в Икшеле. Всё превзошло наши ожидания. Номер с одной спальней и кухней был очень просторным и чистым, с прекрасным видом с балкона. Кровати были очень удобными. Мы быстро добрались до прекрасного пляжа. Каждый день нам помогали с шезлонгами и зонтиком. Днём мы наслаждались едой и напитками в ресторане Kalak. Мы находились на той же улице, что и все рестораны с восхитительной едой. Я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь там снова.

Прекрасный отель рядом с прекрасным песчаным пляжем. Отель состоит из двух зданий и двух открытых бассейнов. Один из них был с приятным подогревом. Номер, в котором мы остановились, был достаточно просторным для нас двоих. В номере не было балкона, но из него открывался вид на бассейн, пляж и море. Отель был аккуратным и чистым, а большинство персонала были дружелюбны. Когда мы уходили, менеджер даже вышел помахать нам на прощание.

Отель полностью оправдал все мои ожидания. Бассейн, пляж и океан были в двух шагах. Бар и ресторан были приветливы и вкусны у бассейна и на пляже, но не на виду. Пляжные работники расставляли шезлонги и зонтики, а вода была идеальной. Номера были аккуратными, чистыми, персонал ежедневно внимательно следил за ними.
Ресепшн был отзывчивым и обеспечивал полный контроль за посетителями.
Мы были большой семьей с двумя маленькими детьми. Всё было организовано идеально! Мы обязательно вернёмся!

Превосходные впечатления, настоятельно рекомендую для семей или пар. Из номера открывался невероятный вид, он был очень просторным и чистым! Кондиционер был просто замечательным! Персонал был очень дружелюбным, как на ресепшене, так и на пляже и в баре. 10 из 10 за все удобства, расположение и услуги, предлагаемые отелем IXCHEL! Мы обязательно вернемся ♥️💁🏻‍♂️♥️

Приехали сюда с лучшей подругой на три дня, и это был замечательный гостеприимный опыт! Номер был очень чистым, ежедневное обслуживание номеров со свежими полотенцами. Отель расположен недалеко от всего: от пляжа до ресторанов на открытом воздухе. Настоятельно рекомендую взять с собой наличные (у нас были доллары). На пляже бывает довольно многолюдно, но для нас всегда найдутся шезлонги. Обслуживание на пляже было феноменальным. Завтрак был ФЕНОМЕНАЛЬНЫМ! (47 долларов за двоих! ). Мы обязательно вернёмся. Погода была прекрасной. Когда нам нужна была машина, чтобы отвезти нас на ужин, на стойке регистрации о нас очень хорошо позаботились. Никаких жалоб, очень рекомендую!
Верно.

Мы с мужем провели 6 ночей в отеле Ixchel Beach Hotel с тремя детьми-подростками. Мы остановились в номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами на берегу океана. Мы прекрасно провели время. Трансфер из аэропорта и обратно был превосходным, а процесс регистрации был быстрым и дружелюбным. Мы были разочарованы тем, что наш номер находился на первом этаже курорта. Когда мы попросили этаж повыше, нам сказали, что свободных номеров пока нет. Это нормально, так как первый этаж давал неограниченный доступ к пляжу и бассейнам с нашего патио, что было здорово. Номер был хорошо оборудован, но нуждался в некотором ремонте, особенно в ванных комнатах. В некоторые дни горячей воды не хватало на душ для пятерых из нас, поэтому некоторым приходилось принимать еле теплый душ, а в другие дни горячей воды было вполне достаточно. Расположение отеля было превосходным: на прекрасном пляже с теплой спокойной водой и возможностью легко дойти до города. Персонал на курорте выдающийся и отзывчивый. Мы несколько раз обедали в ресторане отеля, и хотя цены там немного выше, чем в городских ресторанах, они не были шокирующими. Еда была вкусной, порции – большими, а обслуживание – очень приятным. Мы смогли забрать остатки еды в номер, так как в отеле была полностью оборудованная кухня и большой холодильник. На улице, сразу за отелем, есть отличное кафе. Днём на пляже многолюдно, так как многие приезжают на однодневные экскурсии на этот прекрасный пляж.

Мы прекрасно провели время — это было идеальное место, чтобы расслабиться на всю неделю. Мы проводили у бассейна больше времени, чем ожидали, благодаря потрясающему обслуживанию и атмосфере. Наш любимый бармен — Виктор, он делал лучшие коктейли и был невероятно внимателен ко всем нашим пожеланиям. Виды были потрясающими. Очень рекомендую это место! Закажите хуэвос ранчерос — это были лучшие в моей жизни!

Изначально я написал отрицательный отзыв об этом отеле, в основном из-за неудовлетворительных номеров и недружелюбного персонала бара. Это, в сочетании с довольно высокой стоимостью номера, к сожалению, помешало мне поставить отелю хорошую оценку.
После написания отзыва менеджер по гостеприимству связался со мной лично, чтобы обсудить недостатки.
Он извинился от имени персонала, предложил нам другой номер и дал немного денег на посещение ресторана.
Поскольку меня не особо интересовала финансовая компенсация, но я всегда пишу отзывы, чтобы увидеть возможность улучшить отель и предупредить других гостей, я отказался от компенсации.
Однако менеджер по гостеприимству настоял.
Он также сказал, что назначит встречу с персоналом для обсуждения всех вопросов.
В итоге мы не получили компенсацию, и никакой обратной связи с встречи мы не получили.
Вкратце:
— Номер, в котором мы остановились, устарел. Менеджер заверил нас, что в настоящее время там ведутся ремонтные работы. Совет: избегайте очень шумных номеров, особенно если вы чувствительны к шуму.
— Персонал очень разный. Пока что я хотел бы отметить исключительно дружелюбный персонал, особенно Джульетту и Уго в баре у бассейна, а также уборщиков на первом этаже.
— К сожалению, этот отель не застрахован от «мафии с полотенцами». Персонал старается идти навстречу, занимая другие шезлонги на пляже, если все заняты.
— Расположение действительно фантастическое, как уже многие отмечали.

Хороший отель на Северном пляже. Номера отлично функциональны, мощный горячий душ, потолочные вентиляторы, мощный кондиционер, очень удобные кровати и много места для хранения вещей. Бесплатный доступ к популярному Северному пляжу с бесплатными шезлонгами и пляжными полотенцами для еды. В целом, хороший отель с отличным расположением. Завтрак — твёрдые 10/10, порции большие. Молотый кофе мягкий и крепкий, подаётся в большой кружке — просто супер! Мы пережили сильный тропический шторм, который пронёсся вперёд с проливным дождём, но погода была отличная, а потом наступил жаркий, влажный день.