Недавно мы провели неделю в отеле Kinich.
Он удобно расположен в самом центре города, и здание в отличном состоянии. Чисто и комфортно. В первый день у нас была горячая вода, но потом она была в лучшем случае еле теплой. В последний день она была на 100% холодной.
Мы жили на верхнем этаже в люксе с террасой. Цена не сильно отличалась от обычного номера. Если вы решите забронировать люкс, имейте в виду, что к вашему номеру ведут 57 ступенек. Лифта нет. В номере также нет работающего сейфа, ключ пропал. Мы попросили переселиться в другой люкс через коридор, чтобы хранить там деньги, но и в этом номере нет ключа от сейфа. Мы так и не узнали, правда ли это, или они просто не хотели, чтобы мы меняли номера.
Когда мы приехали, терминал для оплаты картами не работал. Было поздно, и мы устали, поэтому нам сказали, что мы можем заплатить на следующий день. Тогда тоже возникли проблемы: лимит на терминале для оплаты картой превышал стоимость нашего проживания. Поэтому им приходилось проводить оплату картой дважды. Она собиралась разделить общую сумму пополам, но мы возражали против проведения двух равных сумм, опасаясь, что это может быть расценено как мошенничество. Когда мы сказали «нет», другой терминал, по-видимому, снова заработал, поэтому она смогла провести всю сумму в обычном режиме. Такой способ оплаты показался нам странным.
Иногда за стойкой у входа работает сотрудник, и хотя он вежливо здоровается, в большинстве случаев он не поднимает глаз и не обращает на вас внимания, когда вы входите или выходите. Создавалось впечатление, что он просто заменяет кого-то, возможно, это не его основная работа, и он просто подменяет смену. Было ощущение, что после заселения вы остаетесь одни. Часто за стойкой вообще никого не было.
Ни один из сотрудников не очень хорошо владел английским языком, поэтому ожидайте некоторых проблем с общением. Мы оба знали достаточно, чтобы общаться, но языковой барьер все же присутствовал.
Из-за удобного расположения отеля вы будете слышать шум от местной живой музыки. Большинство вечеров заканчивались в 23:00, но по выходным — позже.
Здесь много нереализованного потенциала.
В отеле вообще нет кофе. Нет тостов, фруктов, завтраков. Есть общая зона для завтрака с тостером и большой кофеваркой, но она не обустроена и не снабжена. Как было бы легко выложить несколько пирожных или фруктов и сварить кофе утром. Другие гости бродили по окрестностям в ожидании чего-нибудь утром, как указано в некоторых объявлениях, но ничего не было.
Есть диспенсер для питьевой воды, но он не подключен к сети, поэтому вода комнатной температуры, что не было проблемой.
В номере есть кофеварка, но нет фильтров и кофе. Есть тарелки и столовые приборы, пара кофейных кружек и кастрюля. Есть электрическая плитка, полноразмерный холодильник и микроволновая печь.
На первом этаже здания находится пункт проката гольф-каров (El Sol). Мы жили достаточно высоко, поэтому запах газа не был проблемой, но если вы находитесь этажом выше, то можете почувствовать пары.
В целом, очень среднее пребывание. Им не составило бы труда сделать своих гостей более комфортными. Но, похоже, качество обслуживания гостей не является для них приоритетом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он удобно расположен в самом центре города, и здание в отличном состоянии. Чисто и комфортно. В первый день у нас была горячая вода, но потом она была в лучшем случае еле теплой. В последний день она была на 100% холодной.
Мы жили на верхнем этаже в люксе с террасой. Цена не сильно отличалась от обычного номера. Если вы решите забронировать люкс, имейте в виду, что к вашему номеру ведут 57 ступенек. Лифта нет. В номере также нет работающего сейфа, ключ пропал. Мы попросили переселиться в другой люкс через коридор, чтобы хранить там деньги, но и в этом номере нет ключа от сейфа. Мы так и не узнали, правда ли это, или они просто не хотели, чтобы мы меняли номера.
Когда мы приехали, терминал для оплаты картами не работал. Было поздно, и мы устали, поэтому нам сказали, что мы можем заплатить на следующий день. Тогда тоже возникли проблемы: лимит на терминале для оплаты картой превышал стоимость нашего проживания. Поэтому им приходилось проводить оплату картой дважды. Она собиралась разделить общую сумму пополам, но мы возражали против проведения двух равных сумм, опасаясь, что это может быть расценено как мошенничество. Когда мы сказали «нет», другой терминал, по-видимому, снова заработал, поэтому она смогла провести всю сумму в обычном режиме. Такой способ оплаты показался нам странным.
Иногда за стойкой у входа работает сотрудник, и хотя он вежливо здоровается, в большинстве случаев он не поднимает глаз и не обращает на вас внимания, когда вы входите или выходите. Создавалось впечатление, что он просто заменяет кого-то, возможно, это не его основная работа, и он просто подменяет смену. Было ощущение, что после заселения вы остаетесь одни. Часто за стойкой вообще никого не было.
Ни один из сотрудников не очень хорошо владел английским языком, поэтому ожидайте некоторых проблем с общением. Мы оба знали достаточно, чтобы общаться, но языковой барьер все же присутствовал.
Из-за удобного расположения отеля вы будете слышать шум от местной живой музыки. Большинство вечеров заканчивались в 23:00, но по выходным — позже.
Здесь много нереализованного потенциала.
В отеле вообще нет кофе. Нет тостов, фруктов, завтраков. Есть общая зона для завтрака с тостером и большой кофеваркой, но она не обустроена и не снабжена. Как было бы легко выложить несколько пирожных или фруктов и сварить кофе утром. Другие гости бродили по окрестностям в ожидании чего-нибудь утром, как указано в некоторых объявлениях, но ничего не было.
Есть диспенсер для питьевой воды, но он не подключен к сети, поэтому вода комнатной температуры, что не было проблемой.
В номере есть кофеварка, но нет фильтров и кофе. Есть тарелки и столовые приборы, пара кофейных кружек и кастрюля. Есть электрическая плитка, полноразмерный холодильник и микроволновая печь.
На первом этаже здания находится пункт проката гольф-каров (El Sol). Мы жили достаточно высоко, поэтому запах газа не был проблемой, но если вы находитесь этажом выше, то можете почувствовать пары.
В целом, очень среднее пребывание. Им не составило бы труда сделать своих гостей более комфортными. Но, похоже, качество обслуживания гостей не является для них приоритетом.