Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort

Очень разочарованы отелем, претендующим на «5 звёзд».
Во-первых, при регистрации не было никакой информации о времени завтрака, времени выезда, местоположении ресторана и т. Д. И нам не смогли сообщить стоимость экскурсий.
Во-вторых, этот ресторан лучше не посещать. Цены заоблачные для такого качества еды. Мы заказали салаты (два в меню), и официант сказал нам, что у них закончился салат. После наших настойчивых просьб салат появился снова (мы были единственными посетителями). Более того, салат состоял в основном из зелёных листьев салата, трёх помидоров черри и трёх кусочков кукурузы за возмутительную цену в 15 евро. Персонал ресторана даже не пытался говорить по-английски, а завтрак был просто вишенкой на торте. Мы, французы, предпочитаем фрукты или йогурт с тостами. Вариантов завтрака с фруктами или молочными продуктами нет; всего четыре варианта (крекеры, какая-то выпечка, яйца, сосиски, кофе и сок). Не говоря уже о бесчисленных мухах в ресторане и на пляжных шезлонгах, которые довольно неприятны (все на них жалуются).
Кроме того, каждый день группы туристов приезжают провести в отеле вторую половину дня и шумят, потому что отель (напомню, это пятизвёздочный отель) предлагает гостям, не являющимся гостями, возможность провести полдня, чтобы воспользоваться всеми удобствами — это, конечно, перебор.
С другой стороны, удобства в отеле отличные, номера очень чистые и комфортные. Персонал по уборке очень любезный и отлично справляется со своей работой.

Настоятельно рекомендую!
Номер был чудесным, с террасой, выходящей на море. Персонал очень дружелюбный, всегда внимателен к вашим потребностям и старается сделать ваше пребывание приятным. Особая благодарность Гектору из пляжного клуба, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Спасибо…

Я провёл здесь день, воспользовавшись дневным пропуском. Можно посещать пляжный клуб и пользоваться удобствами отеля, платя за потребление. Хотя это немного превышало мой бюджет, я прекрасно провёл день, наслаждаясь роскошью Mystique Beach Club. Еда и напитки были великолепны, а персонал очень внимательный. Однозначно рекомендую!

Прогуливаясь по пляжу, мы смогли оценить это место. Нам оно показалось очень приятным, чистым и комфортным. Мы планируем скоро вернуться сюда всей семьёй.

Мы останавливались в этом отеле на 6 ночей и провели очень приятный и расслабляющий отдых. Заполняемость отеля была низкой, поэтому практически все удобства и пляж были в нашем распоряжении. Морская вода чудесная, спокойная и теплая. Номера просторные и чистые! Хочу особо отметить обслуживание сотрудника Фернандо, который очень хорошо о нас заботился и всегда следил за тем, чтобы нам ничего не было недостает. Также хочу поблагодарить девушку, которая работала на ресепшене днем, очень дружелюбную, я не помню ее имени, но она всегда приветствовала нас с улыбкой каждый день! Из недостатков: пляжные зонты, будучи тканевыми, пропускали тепло, что было немного неудобно, так как становилось очень жарко. На мой взгляд, соломенные зонты были бы идеальным вариантом. Кроме того, поскольку был низкий сезон, в отеле проводился ремонт, поэтому был шум, а иногда и сильный запах лака, что было неудобно для гостей! На завтрак должны были быть йогурт и фрукты, но в целом еда в отеле была очень хорошей и качественно приготовленной! Приветственного напитка не было; Мы не имели на это права, я не знаю почему, ведь мы заметили, что некоторые прибывшие гости получили такой подарок! В целом, нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Удобства отеля отличные, номер уютный, кондиционер работает отлично.
Бассейн чистый, а пляж очень приятный – у отеля есть собственный пляж, который тише, чем в других местах острова. Мы приехали не в пик сезона, шезлонгов хватило всем. Мы приехали в свадебное путешествие, и персонал был очень любезен, повесил табличку на дверь и даже прислал десерт!
Заселение – Мы приехали в отель около 13:00. На входе нас встретили с прохладительными напитками, но сообщили, что номер не готов. Непонятно, почему, когда отель был совершенно пуст – чувствовалась принципиальная позиция.
К сожалению, даже при заселении в 15:00 мы не получили ключи, это произошло только в 15:20. Небольшая задержка, но существенная и раздражающая, когда ждешь два часа.
При заселении нам предложили оставить персоналу отеля чаевые в размере 10%. Мы были смущены сложившейся ситуацией и решили не платить, так как нам ещё не оказали никакой услуги. Кроме того, в конце нашего пребывания с нас попытались взять плату за кофейные капсулы в номере – нигде не было сказано, что это платно (по-моему, это элементарно – разрешать пользоваться кофейными капсулами бесплатно).
В итоге они ничего не взяли, и это показалось нам удачным решением.
Однажды, когда мы вернулись с пляжа, чтобы принять душ и пойти поужинать, нам сказали, что ремонтируют линию горячей воды и потребуется ещё 45 минут, чтобы вода снова стала горячей.

Отличное расположение, пляж всего в нескольких шагах, очень чистые и комфортабельные номера со всеми удобствами! Персонал очень дружелюбный! Настоятельно рекомендую для приятного отдыха в Хольбоше! 🤩

Небольшой отель с атмосферой бутик-отеля.
Этот район напоминает мне Исла-Мухерес и Тулум 20 лет назад.
Я была там с двумя детьми. Им больше всего понравился центр города, когда группа детей пригласила их поиграть в волейбол. Им нравится знакомиться с людьми и обмениваться контактами, чтобы оставаться на связи.
Мне очень понравилась их пина-колада, приготовленная из натуральных ингредиентов.
Номера выглядели новыми, свежими, светлыми и минималистичными. В моём стиле.

Обслуживание и проживание были средними (некоторые стараются изо всех сил, чтобы обеспечить сервис, другие – нет). Номера комфортабельные, но не более того (есть что-то получше с удобствами). Пляжный клуб и ресторан средние, обслуживание в разных зонах среднее. Отель позиционируется (и оплачивается) как роскошный, но, на мой взгляд, это 3 звезды, граничащие с 4. Вода и кофе в номере платные! Конечно, мини-бар дорогой для такого предложения.

У нас был не очень хороший опыт проживания в этом отеле, я останавливался в 3 номерах за 3 дня!
По прибытии мы обнаружили, что рядом с отелем идет большая стройка, и шум был УЖАСНЫМ! Они должны были заранее предупреждать гостей, что во время пребывания здесь будет очень шумно.
Затем девушка на ресепшене «предположила», что мы две женщины и друзья, поэтому она немедленно поменяла номер, за который мы заплатили, и дала нам двухместный номер, который мы не приняли. Мы женаты!
Поэтому менеджер очень любезно предоставил нам другой номер, в котором вообще НЕ было никакого уединения, поэтому они снова поменяли нам номер, и, к нашему удивлению, кондиционер не работал должным образом.
Персонал был очень любезен с нами все время, но это было мучением для всего опыта.
В общем, расположение хорошее, пляж замечательный, бассейн просто нормальный, а номера не такие, как они рекламируют.
Если вы остановитесь здесь в период с июня 2025 года и, возможно, через год, будьте готовы к очень шумному пребыванию!

Недавно я имел удовольствие насладиться массажем в спа-центре Mystic Hotel в Холбоксе, и это было действительно исключительно. Мой терапевт Йесси был невероятно профессионален и провел глубокий массаж мышц, который был одновременно терапевтическим и глубоко расслабляющим. Она явно настоящий эксперт в своем деле и действительно изменила мои чувства.
Сам спа-центр чистый, красивый и предлагает спокойную атмосферу, которая улучшает все впечатления. Команда отеля Mystic теплая и гостеприимная, а место проведения поистине уникальное — идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
Я настоятельно рекомендую всем, кто посещает Холбокс, побаловать себя сеансом с Йесси. Вы не будете разочарованы!

Отель расположен на пляже с очень небольшими божественными волнами. Номера очень просторные и удобные (за исключением матраса, он действительно очень простой).
Я был удивлен, что весь отель в очень хорошем состоянии, от каждого матраса до каждого зонтика, выглядит безупречно. Несколько раз за время моего пребывания я сталкивался с менеджерами и супервайзерами, обучающими персонал. Все знают, чем занимается эта работа, но я так и не получил ответа: не знаю.
Еда была очень вкусной, за такую ​​цену могли бы подавать порции получше, но в целом очень хорошо. Совет для гостей: если пройти 50 метров, вы найдете на пляже очень приличное место для массажа.
Мы приезжаем второй раз и обязательно вернемся!

Отличный отдых! Номер соответствует ожиданиям и фотографиям!
В восторге от дворецких ;)
Отдельное упоминание о романтическом ужине на пляже ❤️
Мы очень хорошо поели, бар отеля на пляже был очень приятным.

Это был потрясающий отель для проживания. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Еда в ресторане на 10/10 — вкусный завтрак, вкусные рыбные тако и гамбургеры, свежие ароматные салаты. Коктейли были в порядке.
Мы обнаружили, что все очень чисто, и на пляже царит очень прохладная атмосфера, без каких-либо водорослей, которые можно увидеть где-либо еще. Особый привет Лоре и Марианне за их доброту!