Отзыв об отеле Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive 5*

Keshia M.

8/10
EnglishРусский
Мы только что вернулись из поездки на этот курорт, которая длилась 4 ночи и 5 дней. Мы забронировали номер уровня «Привилегия» в ноябре прошлого года, еще до его открытия.
В целом, это был прекрасный курорт с хорошими удобствами, расположенный на красивом пляже и с исключительным сервисом.
Начну с обслуживания. Следующие люди внесли огромный вклад в нашу поездку: Густаво (ресторан и лаунж «Привилегия») позаботился о том, чтобы о нас хорошо заботились и чтобы нам оказывали превосходное обслуживание, все с улыбками и смехом. Он познакомился с нами и заботился о нас каждое утро. Шеф-повар Анхель (ресторан «Привилегия» – по утрам) позаботился о том, чтобы мы были сыты, предложив одни из лучших блюд, которые мы ели за все выходные (как из меню, так и вне его! ). Другие, кто выделялся своим гостеприимством и компетентным обслуживанием, это Дульсе (лобби-бар), Рубен (обеденный стол в Pez Dama) и Алехандра (обслуживание напитками на пляже «Привилегия»). Наконец, наш дворецкий Хосуэ отлично помогал нам с бронированием и доступом к различным услугам. Он упростил планирование и обеспечил спокойный подход ко всему процессу. Он был отзывчив и готов помочь.
Отель — у нас было два разных номера, так как произошла путаница с типом кровати, которую мы забронировали. Первый номер был двухместным номером категории «Привилегия». Он был красивым и большим — удобным — но я не думаю, что это был настоящий номер категории «Привилегия», так как в нем отсутствовали некоторые обещанные удобства. Это не стало большой проблемой, так как команда на стойке регистрации отлично переселила нас на второй день в настоящий номер категории «Привилегия» с кроватью размера «кинг-сайз», которую мы запрашивали. Этот номер был большим, с собственной террасой, выходящей на соседний курорт. Это был отличный номер, расположенный недалеко от пляжа и всех удобств категории «Привилегия».
Еда — я бы сказал, что около 80% еды, которую мы ели, была превосходной. Для сравнения — мы ели в Pez Dama, Los Corales, Steakhouse, La Loconda, Margaritas и ресторане категории «Привилегия». Я бы отметил, что самые большие проблемы были связаны с недосоленной едой (недостаток соли) и едой комнатной температуры. Наш ужин в ресторане Margaritas оказался наименее удачным, что очень жаль, ведь там должны быть отличные мексиканские рестораны, но этого не произошло.
Развлечения и прочее — бассейны и бары на крыше просто потрясающие. Нам понравилась «ленивая река», бассейны и пляж. Мы были там, когда было аномально прохладно, поэтому некоторые развлечения были ограничены. Но мы хорошо отдохнули и получили максимум удовольствия. Боулинг и вечер в казино были великолепны. Живая музыка в пиано-баре тоже была хороша.
Есть куда улучшить — думаю, со временем некоторые недостатки будут устранены. Мне хотелось бы больше вечерних развлечений, особенно театральных представлений. Также хотелось бы видеть больше вариантов еды в течение дня, чтобы быстро перекусить, помимо бургера. Пару вечеров рядом с ресторанами работал бар с маргаритами — это должно быть постоянно, потому что если вам придется ждать столик, ближайший бар — это лобби-бар.
В целом, у нас была расслабляющая и хорошая поездка. Я бы порекомендовал повысить уровень номера до уровня «Привилегия», так как это значительно улучшило наше впечатление.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.