Отзыв об отеле Majestic Elegance Costa Mujeres - All Inclusive 5*

Юлия М

4/10
Ожидания не оправдались. 😢
Заехали в отель 13.01.2022. Летели 13 часов из России. На ресепшен не предложили даже воды. Зашли в номер, обещанного приветственного шампанского не оказалось. Что ж подумали мы, закажем в номер сами, НО не тут то было. Room service приносит только пиво, воду и очень ограниченное меню по еде ‼️❗️Будьте готовы к тому, что вино, шампанское и даже капучино Вы не сможете заказать в номер ❌ И это при заявленном сервисе All inclusive. То есть, ллщесли Вы уложите вечером ребёнка, и попытаетесь рядышком присесть на балконе, взирая на ночной океан и потягивать винишко, у Вас ничего не получится😂.
Поехали дальше, мини-бар❗️Та же история, только пиво, вода и всякие сладкие напитки, типо колы… на этом всё. Из снеков одна шоколадка, маленькая пачка чипсов и арахис …. Кофе и кофемашина стоит как на американских заправках (невкусное и дешевое) ‼️‼️‼️Чайника нет❌❌❌
Мы в принципе столкнулись в этом отеле со странными правилами, и облетев больше чем пол — мира, имеем возможность с чем сравнивать. 🙏🏼
Мы прилетели с грудным ребёнком, а ребёнок — это всегда непредсказуемость 🤷🏼‍♀️
В один из дней мы с малышом не смогли пойти в ресторан на обед по причине того, что малыш сладко спал, попытавшись заказать еду в номер, нам ответили, что ждать час. ЧАС ❌ хотя Заказали мы всего лишь одну пасту ❌
Когда я двинулся в ресторан, чтобы взять немного еды с собой, мне сказали, что есть и 😂 пить можно только в ресторане.
Это абсурд!
Следующий момент:
Пляж❗️На пляже приносят только напитки 🍸. Больше не приносят ничего. И даже фрукты …. Такого мы ещё не встречали. Во всем мире фрукты приносят на пляж, мы уже не говорим о еде … ❌
Кабаны и шезлонги не очищают от песка, как это принято в хороших отелях 5 звёзд.
Полотенца брать нужно самим около бассейна и только потом идти на пляж, а это немалое расстояние……
В отеле, якобы, разделение зон: на детскую и взрослую 18+.
Парадокс: во взрослой зоне тишина и покой. В детской — долбит Музыка так, что прятаться приходится с малышом …. В особенности у бассейна. Так не должно быть априори, так как там детишки.
Уборка и наполнение мини-бара это отдельная история.
Приходится звонить и просить несколько раз, чтобы убрали и принесли воды! ❗️‼️
Отсутствие какой-либо внешней инфраструктуры: супермаркетов, ресторанов — вокруг ничего нет. До ближайшей цивилизации ехать на такси 30 минут.
Из плюсов: У нас отличный номер с видом на океан 🙏🏼❤️. Наслаждаемся рассветами и закатами☀️. Завтраки в принципе неплохие, 🙏🏼, но соль, перец и сахар будете просить как опцию😂.
Есть попытки отдельного персонала стараться, но вообщем, ситуацию это не спасает …
Вердикт: сомнительное удовольствие.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.