Отзыв об отеле Majestic Elegance Costa Mujeres - All Inclusive 5*

Ирина Л

6/10
Остановились на выборе этого отеля, так как отдыхали в 2019 в Маджестике в Доминикане и от Доминиканского отеля остались в восторге от отеля и от сервиса, там он был на 6 звезд.
Так вот если в Доминикане на 6 звезд, то в Мексике – на слабую четверку.
Отель – новый, дизайн супер, все чисто, красиво, да — может быть не очень зеленая территория, но это не доставляет проблем. ДА, качество отделки первые пару дней бросается в глаза и вызывает улыбку, потом как-то привыкаешь.
Браслеты — деревянные кругляши на тесьме, в них эл ключ от номера – очень удобно, правда за первые дни дважды пришлось их перепрошивать, но все равно удобно. Цвет тесьмы на браслетах отличается – принцип не поняли, да и не разбирались, у нас был серый. Тесьму зажимают сразу, браслет не снимается на все время, с ним можно без проблем купаться и в море и в басе.
При выезде браслеты срезают, оставить на память не получится – если кто собирает.
НОМЕР. Дизайн номера – красиво, современное управление светом, но и туалет и душ и сама комната как бы в одном пространстве, имейте в виду кто любит уединяться в уборной 😊 (деликатный момент – нет ершика в туалете и похоже они не особо понимают что это и зачем это…).
Очень громко тарахтел холодильник в номере, отключили на ночь, просили заменить. Не заменили, пришлось каждый вечер отключать, для этого сами доставали его из ниши, мелочь, но немного раздражало.
Тапки в номер ВЫПРОСИЛИ только на третий день. Пол плиточный и очень холодный, почему в 5 звездах сразу в номере не было тапок – загадка. Халаты. Вафельные и микроскопические по размеру. Размер XL налез только на ребенка 11 лет. На все наши попытки получить нормальные халаты горничная только хихикала и говорила, что все халаты такие маленькие. Не знаю как удовлетворяется этими халатами основная целевая аудитория отеля (американцы), которые своими размерами на стульях в ресторанах с трудом помещалась. В общем тоже загадка.
По оснащению ванной комнаты – минимальный набор – флакончики с шампунем, кондиционером и гелем для душа. В остальных моментах – рассчитывайте на себя 😊.
КОМАРЫ! Много, очень много очень мелких комаров, берите с собой или фумигатор или репелленты. Комары и в номере, и вечером на всей территории. Оставить дверь на балкон открытой даже на несколько минут днем – гарантия быть покусанным за ночь.
Джакузи на балконе с кроватью (в каждом номере) – приятно, удобно. Жили в корпусе № 6, боковой вид на море у всех номеров, также вид на пустырь, заросший кустарником и стройку нового отеля вдалеке (стройка не мешает).
БАР в номере – шоколадка маленькая, три вида пива местного, всякие банки типа колы спрайта и тп. Пополняется ежедневно.
Территория у отеля довольно компактная, хоть и не маленькая, все близко и пляж и рестораны и главный корпус. НА территории видели игуан, понаблюдать интересно, проблем не доставляют, сидят в кустах.
ПЛЯЖ. Лежаков хватает, можно спокойно после завтрака переодеться и спокойно прийти на пляж, места есть и на шезлонгах и на «кроватях». Выдача полотенец только неудобно расположена – только в одном месте возле бассейнов, полотенца можно брать неограниченно, можно либо оставлять на шезлонгах, либо после использования скидывать в спец ящики.
Шезлонги хорошие, зонты тоже хорошие. Правда на ночь шезлонги и мягкие матрасики не убирают и если идет дождь, то матрасики мокрые и нужно ждать пока просохнут или лежать на мокрых…
Иногда на берег море выкидывает водоросли, большого дискомфорта они не доставляют. Постоянно по берегу курсирует спец трактор и собирает водоросли, так что много их скопиться не успевает. Один день непосредственно в море, в самой воде возле берега, были водоросли, но они были узкой полосой, пару шагов прошел и все чисто. Песок супер, мелкий, белый, не греется. Можно спокойно ходить босиком и по пляжу и вдоль моря. Не рекомендую босиком ходить близко к кустам (рассматривая ящеров) – там очень много колючек, которых не видно в песке, они втыкаются в кожу – очень неприятно.
За время нашего отдыха море было разным и с волнами и спокойное, тут видимо как повезет с погодой.
Бар, работающий на пляже и официанты – ну так, слабенько. Коктейли носят в потертых пластиковых стаканах, ТРУБОЧЕК НЕТ НИГДЕ! Кому важно наличие трубочки – везите с собой, либо пейте прямо из стакана 😊.
Качество коктейлей – 90% льда и какая-то жидкость, отличающаяся по цвету в зависимости от названия коктейля. Можно прямо в баре просить делать коктейль и регулировать количество и спиртного и льда, можно пить что принесли и не париться… Фрукты на пляж не носят.
Проблема с питьевой водой – в баре бутилированную воду взять нельзя – у них только 20л бутыли, нальют в пластиковый потертый стакан, официант тоже не принесет в бутылке, только в стакане. Воду в бутылке приносят только в номер, и то просили чтобы не жадничали и ставили воды больше, а так — три бутылочки на троих на день оставят и исчезают на сутки.
РЕСТОРАНЫ.
Для завтрака в формате «буфет» работает один ресторан. Самому брать ничего нельзя, все выдают спец люди, ты протягиваешь тарелку, тебе накладывают. Тут было не очень приятно, так как было ощущение, что ты выпрашиваешь еду, плиз еще два кусочка. Еда разнообразная, в принципе на 14 дней этого разнообразия хватило. Фруктов много разных, всегда два вида дыни, ананас (очень вкусный), арбуз, папайя, апельсины, яблоки, груши, бананы, сливы, каждый день какая — то экзотика типа агавы, питахайи и других необычных для нас.
Есть итальянский ресторан, который работает на завтраки по меню. Есть еще рестораны для завтрака по меню рестораны для только взрослых.
На обед все рестораны работают только по меню, за исключением ресторана у моря, он работает как буфет почти весь день, за исключением ужина.
На ужин все рестораны работают по меню. Заказывать заранее не нужно, столов хватает, очередей нет. Только один раз минут 10 подождали в мексиканский ресторан.
Бумажных меню нет, на входе в ресторан вас записывают и предлагают отсканировать меню по QR-коду. Меню за время нашего пребывания в ресторанах не менялось. Еда вкусная, обслуживают нормально. Правда удивило отношение к приборам – тебе их не меняют. То есть человек поел, положил приборы на тарелку, официант забирает тарелку, эти использованные нож с вилкой снимает с тарелки и кладет на стол для следующего блюда. Когда попросишь заменить – заменят, но придется ждать… и такая история в каждом ресторане. Бумажных салфеток нет нигде, только тканевая. Сахар и чайную ложку для кофе – надо отдельно просить и ждать, ждать, ждать.
Алкогольные напитки в ресторанах хорошие, коктейли делают тоже норм. Кофе на завтраке – видимо американский формат – жуть, но можно просить латте или эспрессо, они вкусные, но придется ждать 😊
В общем просто приготовьтесь, что вы в отпуске, никуда не спешите и будьте готовы ждать.
Если будете выезжать с ранними выездами (до 7 утра) – понятия ланч-бокс (коробка с собой) – нету, просто заказываете еду в номер, но сделать это нужно ЗАРАНЕЕ, с вечера.
Бассейны. Не комфортные и не привлекательные НИЧЕМ. Пару раз попытались там побыть, но было не комфортно и вода в самих басс очень холодная. А когда возле баса начинают готовить барбекю — этим ароматом у вас пропахнут все вещи и вы сами 😊
За пределами отеля – нет вообще ничего, кроме кустов и дороги. Отель расположен далековато на косе и на сколько мы поняли, за ним дальше еще пару-тройку отелей и все. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите индивидуальный трансфер из ап и в ап, иначе сложно представить сколько часов вы будете ездить по разным отелям, потому что скорее всего Маджестик будет последним в списке доставки и соответственно первым на пути в ап. Мы брали у Пегаса инд трансфер и туда и обратно, но Пегас про нас «забыл» и нас не оказалось в списках ни на инд ни на групповой трансфер. Пару часов мы пытались хоть что-то понять и выяснить при прилете (после 13, 5 часового перелета и в то время, когда в Москве уже было около полуночи и связи с агентом не было), нам говорили «разбираемся, ждите. » в общем такси от ап до Маджестика стоит около 100$ — имейте в виду. Ехать минут 30-40. Потом представитель Пегаса сильно извинялся, стоимость такси нам возместили, с обратным трансфером вопросов не возникло.
Выехать из отеля в Канкун – такси – 30-35 $ в одну сторону, ехать минут 15. Дешевле такси не найдете – у них там картельный сговор, такси стоит столько и точка. Мы из отеля заказали такси, договорились с таксистом, он нас отвез в канкун, завез в местный алкогольный магазин с хорошим выбором и нормальными ценами, потом в торг центр не «туристический», ждал часа три и отвез обратно, итого 60 $.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.