Отзыв об отеле The Explorean Kohunlich - Все включено 4*

Отель расположен в очень привлекательном месте, с визуально приятной инфраструктурой и ориентацией на экотуризм и культурные мероприятия. В этом смысле он подходит для взрослых, ищущих подобные виды отдыха и спокойного времяпрепровождения. Однако я бы не рекомендовал его семьям с маленькими детьми, так как большинство мероприятий не рассчитаны на детей. Это также не лучший вариант для тех, кто ищет полной гибкости во время своего пребывания, поскольку существуют явные ограничения в работе: часы работы бара ограничены, а еда и напитки не допускаются в номера. Впечатления от ужина были средними. За исключением кочинита пибиль, подаваемой по воскресеньям, которая была просто великолепна, остальные блюда были посредственными, но ничем не примечательными. В дни с большим количеством посетителей становятся очевидны недостатки в обслуживании в ресторане. В одном случае время ожидания первого блюда составило около 40 минут, что говорит о необходимости дополнительного персонала в часы пик. Внимание со стороны персонала, занимающегося организацией мероприятий и спа-процедурами, было хорошим и профессиональным, хотя также были очевидны ограничения, связанные с инфраструктурой. Меня удивило, что сауну нельзя было использовать перед массажем, объяснив это тем, что для её нагревания требуется два часа, что снижает общее впечатление от спа-процедур. Наконец, в день отъезда не удалось получить завтрак вовремя к трансферу в аэропорт, и не было предложено заказать еду на вынос, что негативно сказалось на общем впечатлении. В целом, у отеля большой потенциал благодаря его расположению и удобствам, но в настоящее время он оставляет горьковатое послевкусие. С улучшением обслуживания, гибкости и качества питания, он мог бы предложить пребывание, гораздо более соответствующее его предполагаемой стоимости.