Мой опыт пребывания в отеле Xoot Ka’ Ana оказался разочаровывающим. Несмотря на доброту некоторых сотрудников, таких как Хуан Карлос и Сильвия, которые сделали все возможное, чтобы улучшить наше пребывание, было слишком много неудобств, которые мы не могли игнорировать.
Считаем необходимым подчеркнуть, что объекты находятся в неудовлетворительном состоянии. Бойлер в нашем номере работал неисправно, вода постоянно то закипала, то замерзала. Из кондиционера в комнате капала вода на полки, где мы развесили одежду. Частное джакузи наполнялось долго и протекало, так как вода вытекала помимо нашей воли.
К этому следует добавить состояние полотенец, которые были в пятнах или обесцвечены, а простыни были настолько старыми, что спать на них было едва удобно, как будто они уже изношены или грязные от постоянного использования. Техническое обслуживание — это то, чем отелю определенно необходимо заняться в срочном порядке. Подобные детали действительно влияют на общее восприятие отеля.
Мы также считаем необходимым отметить, что подъезд к отелю — это настоящий кошмар. Въезд на шоссе находится в 12 минутах езды от центра, после чего следует грунтовая дорога, поездка по которой занимает от 15 до 20 минут в зависимости от транспортного средства. Это неудобно и сложно для навигации, особенно если у вас низкая машина. Совершенно неуважительно по отношению к гостям добираться туда по такому нестабильному маршруту, особенно если идет дождь, поскольку машины могут застрять. Каждая поездка на такси до центра стоит 350 песо.
Хотя Хуан Карлос и персонал ресторана были очень дружелюбны во время завтрака, эти проблемы с удобствами, чистотой и доступностью сделали наше пребывание неприятным. Мы больше там не остановимся и не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Считаем необходимым подчеркнуть, что объекты находятся в неудовлетворительном состоянии. Бойлер в нашем номере работал неисправно, вода постоянно то закипала, то замерзала. Из кондиционера в комнате капала вода на полки, где мы развесили одежду. Частное джакузи наполнялось долго и протекало, так как вода вытекала помимо нашей воли.
К этому следует добавить состояние полотенец, которые были в пятнах или обесцвечены, а простыни были настолько старыми, что спать на них было едва удобно, как будто они уже изношены или грязные от постоянного использования. Техническое обслуживание — это то, чем отелю определенно необходимо заняться в срочном порядке. Подобные детали действительно влияют на общее восприятие отеля.
Мы также считаем необходимым отметить, что подъезд к отелю — это настоящий кошмар. Въезд на шоссе находится в 12 минутах езды от центра, после чего следует грунтовая дорога, поездка по которой занимает от 15 до 20 минут в зависимости от транспортного средства. Это неудобно и сложно для навигации, особенно если у вас низкая машина. Совершенно неуважительно по отношению к гостям добираться туда по такому нестабильному маршруту, особенно если идет дождь, поскольку машины могут застрять. Каждая поездка на такси до центра стоит 350 песо.
Хотя Хуан Карлос и персонал ресторана были очень дружелюбны во время завтрака, эти проблемы с удобствами, чистотой и доступностью сделали наше пребывание неприятным. Мы больше там не остановимся и не рекомендуем этот отель.