Отзыв об отеле Flamingo Cancun All Inclusive 4*

Attention! Fraudsters!. Scammers!
Receptionists are rude, brazen, arrogant scammers. This is the worst hotel in the whole world. The recreationist Fredy is especially impudent and unprofessional.
Their practice is overbooking. If you have booked a hotel directly through their website, then rest assured they can cancel your reservation even if it is fully paid in advance. We booked the hotel in advance, left all the card details for payment. We checked the status of the reservation on 8.2.2023 and everything was fine. Then we spent 36 hours on the road, of which 18.5 hours on the flight from Istanbul to Cancun. At this time, without any warning, the hotel canceled our reservation due to overbooking. Trust me, the last thing you dream after 36 hours of travel is to find out that your reservation has been cancelled. I have never met a more arrogant, rude and unprofessional receptionist than Fredy. If you don't want to ruin your vacation, never book a room at this hotel. The hotel itself is old and dirty. We find out, thet in the hotel is poor food, not real all inclusive, for example, drinks are served only 4 hours a day. Never book this hotel. We have already contacted the Ambassador of Mexico in the Czech Republic and will resolve the issue with these scammers.
Внимание! Мошенники!. Рецепционисты грубые наглые высокомерные мошенники. Это самый худший отель на всем земном шаре. Особенной наглостью и непрофессиональносью отличается рецеационист Фреди.
Их практика — овербукинг. Если вы забронировали отель напрямую через их сайт, то будьте уверены, они могут отменить вашу резервацию, даже если она заранее полностью оплачена. Мы заранее забронировали отель, оставили все данные карты для оплаты. Проверили состояние резервации 8.2.2023 и все было хорошо. Далее 36 часов провели в пути, из них 18, 5 часов в полете из Стамбула в Канкун. В это время без каких-либо предупреждений отель аннулировал нашу заявку, из — за овербукинга. Поверьте мне, последнее, что вы хотите, после 36 часового пути, это узнать, что ваша резервация отменена. Более наглого, высокомерного, грубого и непрофессионального рецепциониста, чем Фреди, я не встречала. Если Вы не хотите испортить себе отпуск, никогда не бронируйте номера в этом отеле. Сам отель старый. Как оказалось очень скудное питание, все включено, лишь иллюзия — напитки подают лишь 4 часа в день. Не бронируйте этот отель никогда. Мы уже связались с послом Мексике в Чехии и будем решать вопрос с этими мошенниками.