Отзыв об отеле Hotel Plaza Kokai Cancún 3*

Это определенно 3 звезды. Номера не звукоизолированы, слышно все с улицы, соседних номеров и коридоров. Горячая вода была периодически, а напор воды был низким. Вокруг дверей комнаты есть щели, поэтому вы можете видеть коридор изнутри комнаты, и наоборот, что не очень хорошо, если вы, как женщина, беспокоитесь о конфиденциальности и безопасности. Они убирают комнаты и убирают полотенца, которые заменяются через некоторое время, иногда через несколько часов, так что вы каждый день на некоторое время остаетесь без полотенец. После того, как солярий оставался открытым всю ночь, в первые несколько ночей моего пребывания там я пошел воспользоваться им в 21:50 и обнаружил, что он заперт. Затем мне сообщили, что теперь в 22:00 он закрывается, потому что после этого они не хотели, чтобы там были люди. Я был разочарован, но в итоге поменял номер на более дорогой с балконом, чтобы я мог пользоваться им после 22:00 — номер находился рядом с солярием, и меня беспокоил шум, но, поскольку они сказали, что закроют солярий в 10 думал, что после этого шум исчезнет. Что ж, после того, как я повысил категорию номера, солярий оставался открытым до 22:30 в один вечер, до 23:00 в другой вечер и до полуночи в другой вечер, и там была группа молодых людей, которые включали музыку и устраивали вечеринки. Меня это очень разозлило, поскольку я только что повысил категорию номера в соответствии с установленными ими правилами, а затем эти правила были просто отменены, потому что некоторые сотрудники, похоже, не могли заставить гостей покинуть балкон или даже знать о правиле, которое его должны были закрыть. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, и они наконец ответили и закрыли балкон. Очень плохое управление и совершенно непоследовательное применение правил персоналом.