Ужасный опыт, не останавливайтесь здесь!
Это даже не место для сна. С того момента, как мы вошли, мы увидели, как люди покупают чистящие средства, все очень низкого качества. Администратор не смогла ответить на некоторые мои вопросы о Booking. Com, где я бронировала номер и оплачивала напрямую на ресепшене (моя карта уже была привязана для мгновенной оплаты через приложение). Она дала мне квитанцию и проводила меня в номер.
С того момента, как я вошла, все было НЕПРАВИЛЬНО. В номере было сыро, грязно и ужасно. Простыни были грязные и очень изношенные. Кровать была неправильного размера, каркас кровати был неустойчивым, отсутствовало изголовье, а воздуховоды кондиционера были открыты. В стене была буквально ДЫРА. Ванная комната была мокрой, когда я вошла, краны были грязными и покрыты известковым налетом, а душ был полон ПЛЕСЕНЬ. Когда я решила проигнорировать всё это (худшее решение в моей жизни) и пошла принимать душ, случилось самое ужасное: потекла кипяток. Принимать душ было невозможно; ХОЛОДНОЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО! Когда я пожаловалась, мне сказали подождать ремонт. Я была голая и вся в мыле! Я умоляла дать мне другой номер, но они отказались. Эта проблема не решалась как минимум 30 минут! Увидев, как мы отчаянно нуждаемся в помощи, они «предложили» вернуть нам деньги и посоветовать остановиться в другом месте. Мы так и сделали и успокоились… но на этом всё не закончилось. Я сразу же получила уведомление об отмене бронирования от отеля, которое я проигнорировала и продолжила свою поездку. Что меня особенно разозлило и возмутило, так это то, что с меня взяли плату за неявку на забронированное время! Я пришла, но ушла. В итоге они всё сделали намеренно и хитро, чтобы удержать деньги. Несмотря на мои обращения к ним и Booking. Com, они игнорируют мои попытки найти решение. Не останавливайтесь там!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это даже не место для сна. С того момента, как мы вошли, мы увидели, как люди покупают чистящие средства, все очень низкого качества. Администратор не смогла ответить на некоторые мои вопросы о Booking. Com, где я бронировала номер и оплачивала напрямую на ресепшене (моя карта уже была привязана для мгновенной оплаты через приложение). Она дала мне квитанцию и проводила меня в номер.
С того момента, как я вошла, все было НЕПРАВИЛЬНО. В номере было сыро, грязно и ужасно. Простыни были грязные и очень изношенные. Кровать была неправильного размера, каркас кровати был неустойчивым, отсутствовало изголовье, а воздуховоды кондиционера были открыты. В стене была буквально ДЫРА. Ванная комната была мокрой, когда я вошла, краны были грязными и покрыты известковым налетом, а душ был полон ПЛЕСЕНЬ. Когда я решила проигнорировать всё это (худшее решение в моей жизни) и пошла принимать душ, случилось самое ужасное: потекла кипяток. Принимать душ было невозможно; ХОЛОДНОЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО! Когда я пожаловалась, мне сказали подождать ремонт. Я была голая и вся в мыле! Я умоляла дать мне другой номер, но они отказались. Эта проблема не решалась как минимум 30 минут! Увидев, как мы отчаянно нуждаемся в помощи, они «предложили» вернуть нам деньги и посоветовать остановиться в другом месте. Мы так и сделали и успокоились… но на этом всё не закончилось. Я сразу же получила уведомление об отмене бронирования от отеля, которое я проигнорировала и продолжила свою поездку. Что меня особенно разозлило и возмутило, так это то, что с меня взяли плату за неявку на забронированное время! Я пришла, но ушла. В итоге они всё сделали намеренно и хитро, чтобы удержать деньги. Несмотря на мои обращения к ним и Booking. Com, они игнорируют мои попытки найти решение. Не останавливайтесь там!