Hotel Fragata

Очень неприятный опыт пребывания в отеле Fragata.
Я обратился за номером, но мне отказали без видимых причин. Отношение администратора было крайне деспотичным и непрофессиональным, что я считаю неприемлемым. Прибывая в отель, ожидаешь как минимум радушного приёма. Однозначно не рекомендую этот отель и не планирую возвращаться.

Ужасное обслуживание со стороны персонала, ужасное внимание, не рекомендую, высокомерный и грубый персонал.

Отличный сервис и отличные цены, номера очень хорошие за свою цену, отличное обслуживание со стороны девушек на ресепшене. У них также есть парковка.
И очень красивые виды.

Я снял номер и при попытке войти ключ сломался на первом повороте, мы пошли на ресепшн, нам поменяли номер и в итоге с нас взяли 100 песо за то, что "сломали ключ". В том, что ключи и их пластины повреждены, клиент не виноват. Если это отель, которому я доверяю, я никогда туда не вернусь. Я не рекомендую.

Очень чистый отель, номер очень чистый, из ресторана красивый вид и все было вкусно, только у нас никогда не было горячей воды.

Останавливаюсь во второй раз, в первый раз комната была ужасной, на этот раз она значительно улучшилась.

Отель с 3 B. Удобные кровати. На одной стороне Папалоапана, с прекрасным видом.

Администратор в очках очень грубая и в плохом настроении, спрашиваешь ее о чем-то, а она всегда с раздражением отвечает, не знаю, как у них в составе сотрудников бывают такие люди с таким деспотичным способом оказания услуги.

Просто упомяните, что они называют его дружелюбным к домашним животным, но за животное-помощника вам много платят.

Доступная цена, хорошие услуги (горячая вода, Wi-Fi, кабельное ТВ), в целом все хорошо.

Девушка на ресепшене не такая дружелюбная и якобы политика если ты проведешь 15 минут на мероприятии при аренде номера тебя обвиняют в очень некрасивом характере. В конце концов, они должны быть более доступными и дружелюбными, чтобы их поддерживали клиенты.

Хорошие номера, очень аккуратные и чистые, цена показалась экономичной, расположенной в центре и очень красивой.

Очень хороший отель за ту цену, которую они дают.
Без сомнения, Тухстепек и дальше останется местом отдыха.
Имеет красивый вид на реку.

Персонал на ресепшене не имеет возможности решить простой вопрос, им не хватает большего внимания к клиенту и большего такта, просто ужасное обслуживание со стороны персонала, надеюсь хозяева проявят порядочность и отреагируют на своих клиентов.

Бюджетный отель, но очень плохой персонал, гениальный,
Сталкивался хотя бы с детьми, которые на ресепшене, значит 2-2

Место очень хорошее, очень чистые, комфортабельные номера, мне очень понравилось.

Лично мне очень понравилось это место, отличный сервис.
Мне было очень хорошо в этом месте.