Отзыв об отеле Hotel Boutique casa la Malagueña 4*

Ignacio E. H.

2/10
Español ➜ Русский
Ужасный опыт. Будьте предельно осторожны с этим местом.
Во время нашего пребывания произошёл небольшой инцидент: мою жену вырвало в номере после того, как она почувствовала себя плохо. С самого начала мы договорились взять на себя ответственность за уборку и заплатить разумную сумму. Однако отель попытался выставить нам непомерно высокую цену, включая, якобы, 5000 мексиканских песо за полотенца, которые в другом месте стоят 200 песо.
Ситуация полностью вышла из-под контроля. Несмотря на то, что мы заплатили, владелец начал нам угрожать, а когда мы уходили, несколько местных жителей подошли с палками, чтобы запугать нас, и попытались ударить меня, обвиняя в том, что мы «не хотим платить».
Я никогда не сталкивался ни с чем подобным в отеле. Это был не обычный спор; мы действительно чувствовали угрозу. Владелец, по-видимому, решил решить всё угрозами и физическим запугиванием, вместо того чтобы действовать профессионально.
Взимать плату за уборку — это одно; отправлять людей запугивать гостей на парковке — совсем другое.
Ужасный и совершенно неприемлемый опыт. Будьте предельно осторожны с этим местом.
Если с нами что-нибудь случится, я возложу ответственность на г-жу Лизбет Гонсалес, управляющую отелем, и её начальника.
Я прилагаю фотографии полотенца, за которое с нас взяли 5000 песо, и якобы поврежденного участка, который на самом деле не был поврежден.
Владелица послала торговцев с палками, чтобы запугать нас и заставить заплатить 5000 песо за полотенце, а также спасателя, чтобы нас выгнали с территории.
Остерегайтесь этого человека; она агрессивна и не умеет себя контролировать.
Мы ничего не сломали, и полиция так и не приехала. Пришли бандиты и избили нас, и мы знаем, что этот отель – сомнительное заведение. Не дайте себя обмануть и будьте осторожны!

Цена номера от 15 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.