Это небольшой, хорошо спроектированный отель недалеко от пляжа Зикатела. Мы остановились в просторном, хорошо оборудованном номере с хорошим кондиционером и приятной ванной комнатой с хорошим душем. Также был прекрасный балкон с красивым видом на море. Тем не менее, у нашего пребывания было несколько недостатков.
1. Шум от близлежащей застройки.
Рядом с отелем велись масштабные строительные работы. Хотя это может быть понятно в развивающемся районе, об этом не сообщили заранее. Шум продолжался весь вечер и продолжался до 21:00, что затрудняло отдых и расслабление в номере. Это было особенно разочаровывающе, учитывая, что на сайте отеля обещают спокойное и тихое место.
2. Языковой барьер на ресепшене/в баре.
Персонал, который нас заселял, был дружелюбным, но, к сожалению, никто не говорил даже на элементарном английском — ни слова. Это затрудняло даже простые вопросы. Справедливости ради, на следующий день присутствовал владелец (или менеджер) ; он отлично говорил по-английски и был чрезвычайно услужлив и приятен, что заметно улучшило ситуацию.
3. Расположение и доступность.
Отель расположен не прямо на пляже, а на тихой улочке, за гораздо более привлекательным отелем Santa Fe. Даже водителям такси было трудно добраться до входа в отель.
4. Мелкие детали, требующие внимания.
Несколько незначительных проблем повлияли на общий комфорт: сиденье унитаза не держалось на месте, оба дозатора для душа были помечены как «шампунь», хотя содержали разные продукты, и хотя в номере есть сейф, не было инструкции по его использованию.
В целом.
Сам номер был очень комфортным, но шум, проблемы со связью и отсутствие основной информации для гостей значительно повлияли на наше пребывание. При улучшенной коммуникации и внимании к деталям этот отель мог бы предложить гораздо более качественный сервис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Шум от близлежащей застройки.
Рядом с отелем велись масштабные строительные работы. Хотя это может быть понятно в развивающемся районе, об этом не сообщили заранее. Шум продолжался весь вечер и продолжался до 21:00, что затрудняло отдых и расслабление в номере. Это было особенно разочаровывающе, учитывая, что на сайте отеля обещают спокойное и тихое место.
2. Языковой барьер на ресепшене/в баре.
Персонал, который нас заселял, был дружелюбным, но, к сожалению, никто не говорил даже на элементарном английском — ни слова. Это затрудняло даже простые вопросы. Справедливости ради, на следующий день присутствовал владелец (или менеджер) ; он отлично говорил по-английски и был чрезвычайно услужлив и приятен, что заметно улучшило ситуацию.
3. Расположение и доступность.
Отель расположен не прямо на пляже, а на тихой улочке, за гораздо более привлекательным отелем Santa Fe. Даже водителям такси было трудно добраться до входа в отель.
4. Мелкие детали, требующие внимания.
Несколько незначительных проблем повлияли на общий комфорт: сиденье унитаза не держалось на месте, оба дозатора для душа были помечены как «шампунь», хотя содержали разные продукты, и хотя в номере есть сейф, не было инструкции по его использованию.
В целом.
Сам номер был очень комфортным, но шум, проблемы со связью и отсутствие основной информации для гостей значительно повлияли на наше пребывание. При улучшенной коммуникации и внимании к деталям этот отель мог бы предложить гораздо более качественный сервис.