Забронируйте Апартаменты Casa Borka LUXURY FULLY FURNISHED BEACH CONDOS WITH POOL — 18 отзывов в Пуэрто-Эскондидо, Оахака!
Удобные и недорогие номера в Casa Borka LUXURY FULLY FURNISHED BEACH CONDOS WITH POOL с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Casa Borka LUXURY FULLY FURNISHED BEACH CONDOS WITH POOL российскими картами МИР!
Мы забронировали номер онлайн через Booking. Com и допустили ошибку, выбрав 1 BR вместо 2 BR, которые были необходимы для нашей группы.
По прибытии мы осознали свою ошибку и поговорили с Изабеллой (хозяин) о возможном изменении/отмене, и она сказала, что, поскольку мы «уже зарегистрировались», никакие изменения невозможны, никакая отмена без полной стоимости за неделю.
Однако при ознакомлении с политикой отмены бронирования Booking. Com это оказалось неверным; у нас было время до полуночи той ночи, чтобы отменить бронирование по цене 1 ночи. Когда я довел это до сведения Изабеллы, она стала ОЧЕНЬ грубой и сказала, что ей «все равно, что сказал Booking. Com, потому что это соответствует политике их объекта». Это было явно неверно.
Затем Изабелла сказала, что попытается запросить исключение у «администрации» Casa Borka на следующий день, но это будет воскресенье, поэтому она не может гарантировать ответ. Это было обманом, так как в этом случае мы нарушили бы политику Booking. Com, что привело бы к полной оплате.
Мы решили уйти и найти место (получше и дешевле) в другом месте, рассчитывая на то, что на нас распространяется политика отмены бронирования Booking. Com.
В конце концов мы оказались правы и нам пришлось заплатить штраф за отмену только за одну ночь (в соответствии с политикой Booking. Com), хотя Casa Borka продолжала пытаться взимать с нас полную оплату. Если бы мы оставили его в ее руках, мы бы оказались в очень неудобной ситуации. Уловка Изабеллы не сработала. БЕРЕГИТЕ ЭТОГО!
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я вижу гораздо более приятный тон в их ответе, но все же неправильный и непримиримый. Опять же, мы следовали ПИСЬМЕННОЙ политике отмены бронирования booking. Com, и они пытались убедить нас в обратном.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы осознали свою ошибку и поговорили с Изабеллой (хозяин) о возможном изменении/отмене, и она сказала, что, поскольку мы «уже зарегистрировались», никакие изменения невозможны, никакая отмена без полной стоимости за неделю.
Однако при ознакомлении с политикой отмены бронирования Booking. Com это оказалось неверным; у нас было время до полуночи той ночи, чтобы отменить бронирование по цене 1 ночи. Когда я довел это до сведения Изабеллы, она стала ОЧЕНЬ грубой и сказала, что ей «все равно, что сказал Booking. Com, потому что это соответствует политике их объекта». Это было явно неверно.
Затем Изабелла сказала, что попытается запросить исключение у «администрации» Casa Borka на следующий день, но это будет воскресенье, поэтому она не может гарантировать ответ. Это было обманом, так как в этом случае мы нарушили бы политику Booking. Com, что привело бы к полной оплате.
Мы решили уйти и найти место (получше и дешевле) в другом месте, рассчитывая на то, что на нас распространяется политика отмены бронирования Booking. Com.
В конце концов мы оказались правы и нам пришлось заплатить штраф за отмену только за одну ночь (в соответствии с политикой Booking. Com), хотя Casa Borka продолжала пытаться взимать с нас полную оплату. Если бы мы оставили его в ее руках, мы бы оказались в очень неудобной ситуации. Уловка Изабеллы не сработала. БЕРЕГИТЕ ЭТОГО!
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я вижу гораздо более приятный тон в их ответе, но все же неправильный и непримиримый. Опять же, мы следовали ПИСЬМЕННОЙ политике отмены бронирования booking. Com, и они пытались убедить нас в обратном.