Отзыв об отеле Hotel Doña Alicia 3*

БРОНИРУЙТЕ ДРУГОЕ — ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ! Я забронировал номер в отеле Posada Dona Alicia 13 февраля 2024 года во время нашего пребывания в Оахаке (с 30 октября по 4 ноября) через Expedia. Com. За неделю до нашей поездки, 21 октября 2024 года, мне позвонил менеджер отеля Posada Dona Alicia и сообщил, что на часть нашего пребывания у них нет для меня номера. Он сказал, что у него есть для нас номер на 30 октября, 2 и 3 ноября, но не на 31 октября или 1 ноября. Он заверил меня, что найдет нам сопоставимый номер на 2 ночи, которые он провел. Не смог разместить нас в отеле Posada Dona Alicia. Поскольку это происходит во время празднования «Дня мертвых» в Оахаке, неделю назад в других местах мест практически не было. Итак, я почувствовал, что у меня нет другого выбора, кроме как согласиться с предложением менеджера. Затем менеджер попросил меня отменить бронирование на Expedia. Com. Я позвонил на Expedia. Com, чтобы предупредить их о том, что происходит, и они сказали мне не отменять бронирование, потому что это единственное, что гарантировало мне номер. Я сказал менеджеру, что не буду отменять бронь. Он сказал, что все в порядке, и заверил меня, что у него есть для нас еще одна комната. Мы с мужем прибыли в Оахаку 30 октября 2024 года и провели первую ночь в отеле Posada Dona Alicia, как и планировалось. На следующее утро менеджер предоставил нам такси, чтобы мы могли переехать на несколько кварталов в другой «отель». Другой «отель» больше походил на человеческий дом, чем на отель. Комната была ужасной! Полотенца не соответствовали (см. Фото), постельное белье не соответствовало (см. Фото), место было не очень чистым, ванная была ужасной (см. Фото). Что еще хуже, у нас даже не было горячей воды, а напор воды был минимальным. На окнах решетки (см. Фото), а на входе запертые ворота (см. Фото). Если случился пожар, пути выхода нет! Это место не только грязное, но и опасное. На следующий день каким-то чудом я нашел другое, гораздо более приятное место для проживания. После того, как руководство отеля Posada Dona Alicia обращалось с нами так, как мы, мы не возвращались в этот отель до конца нашего пребывания.