Отзыв об отеле Hotel Escondido Oaxaca, a Member of Design Hotels 4*

Я путешествовал с друзьями в Оахаку и остановился в этом отеле. Он очень хорошо расположен, но очень дорогой для того, что он предлагает. Я спал в номере с патио, но ванная комната и душ довольно маленькие. Дверь между туалетом и раковиной сделана из панелей, очень грязная и пыльная. В номерах ужасная акустика: слышно абсолютно всё и отовсюду. Если кто-то заходит в соседний номер, слышно даже их разговоры, даже если они находятся тремя этажами выше. В стоимость нашего бронирования входил континентальный завтрак. В день нашего приезда нам сказали, что мы можем заказать кофе, включенный в завтрак, но с нас взяли плату за него, объяснив, что в него входит только кофе американо. В последний день нашего пребывания с нас взяли ещё и за кофе американо. Обслуживание плохое; персонал, хотя и дружелюбный, обслуживает нас очень долго. Нам не раз приходилось отменять или менять заказ, потому что они забывали или у них «закончилось» то, что мы заказали, но они не уведомляли нас об этом, пока мы не попросили. Мы пошли в холл, чтобы объяснить наше негативное впечатление от посещения ресторана, и в качестве оправдания они указали, что ресторан работает независимо от отеля. Еда в мини-ресторане очень вкусная; было бы действительно здорово, если бы обслуживание было лучше, и гостям было бы яснее, что предлагается, а что нет. Мы заплатили 400 долларов за ночь за грязный номер, завтрак, состоящий только из фруктов и хлеба (потому что кофе не было), и отсутствие удобств, поскольку терраса и бассейн были на ремонте. Не рекомендую там останавливаться.