Я не собиралась писать этот отзыв, потому что не хотела испортить их репутацию. Я забронировала два номера для своей семьи с 4 по 7 апреля, и мне понравился проект и хорошие отзывы. Однако, когда мы приехали, процесс регистрации был ужасным. Парковаться негде, вход — это яма в земле, никто не встречает багаж, зона регистрации маленькая и неудобная, номера находятся на втором этаже без лифта, и багаж приходится долго поднимать, потому что там работает только один человек. Номера очень маленькие. Гель для душа пахнет дезинфицирующим средством. На следующий день, на завтраке, надеясь на вегетарианское блюдо, я даже не получила тарелку супа из болгарского перца. Мы трижды сказали официантке, что не хотим йогурт, потому что не употребляем коровье молоко. И она принесла неправильный заказ. В тот же день, 5-го числа, мы решили выехать и снять жилье через Airbnb, объяснив, что еда мне не подходит. Администратор сказала мне не волноваться, мы вернемся на одну ночь. Я ответила: «Хорошо, ладно», потому что выехала 5-го числа в 14:00. Моя дочь разбила стакан о маленький столик; это обошлось не более чем в 30 долларов США. Я сказала, что заплачу, извините, и они вычли 1000 долларов США из моей брони, хотя я пробыла всего одну ночь. И ничего не вернули. Сказали, что не вернут деньги из-за правил отеля, хотя раньше обещали! Вместо четырех ночей я провела только одну! А ведь должно было быть две комнаты!
Однако моя личная дорожная подушка пропала. В тот же вечер, 5 апреля, я пошла ее искать, потому что администратор сказала, что они проверили номера, и ее там нет. Я пошла с дочерью, и, конечно же, подушки не было. На следующий день она волшебным образом появилась! Предположительно, в номере. Очень разочаровывает, что они забирают вещи гостей, якобы потерянные. В ту же ночь я спросила у администратора, где еще она может быть, и пошла в прачечную, но и там ее не было… Думаю, они увидели, как я расстроена из-за подушки, и заставили ее появиться снова. Я не рекомендую этот отель. Еда плохая, и обслуживание плохое. Вход УЖАСНЫЙ! Район – худший в Оахаке, самый уродливый в ее историческом центре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако моя личная дорожная подушка пропала. В тот же вечер, 5 апреля, я пошла ее искать, потому что администратор сказала, что они проверили номера, и ее там нет. Я пошла с дочерью, и, конечно же, подушки не было. На следующий день она волшебным образом появилась! Предположительно, в номере. Очень разочаровывает, что они забирают вещи гостей, якобы потерянные. В ту же ночь я спросила у администратора, где еще она может быть, и пошла в прачечную, но и там ее не было… Думаю, они увидели, как я расстроена из-за подушки, и заставили ее появиться снова. Я не рекомендую этот отель. Еда плохая, и обслуживание плохое. Вход УЖАСНЫЙ! Район – худший в Оахаке, самый уродливый в ее историческом центре.