10:50
•分69
Шаг 2 из 2 (необязательно)
Обновление, часть 2: 29 марта 24 г.
Принуждение в лучшем виде: см. Ниже: Мы уведомляем вас о следующих двух вариантах:
1. HOLT требует полную оплату бронирования и 2500 долларов США в качестве компенсации за причиненный вами репутационный ущерб.
ИЛИ.
2. Вы немедленно отменяете возвратный платеж, которым будет оплачено ваше пребывание, и удаляете свой вводящий в заблуждение отзыв.
Из-за проблемы с кондиционером HOLT вернет вам обещанную сумму — 25 % от стоимости вашего пребывания.
Обратите внимание, что вы должны сообщить нам о предпочитаемом вами варианте до понедельника, 1 апреля 2024 г. В 16:00. (Часовой пояс Мексики, UTC—6)
(Не знаю, почему они просто не публикуют все электронное письмо, чтобы показать, насколько они мошеннические)
Обновление: теперь они написали мне по электронной почте и угрожают подать на меня в суд, но снова дадут мне 200 долларов, чтобы я удалил мой отзыв и поставил им пятизвездочный обзор.
Имейте в виду, что по прибытии вам понадобится номер для входа. Когда вы путешествуете весь день и у вас низкая доступность Интернета, последнее, чего вы ожидаете, — это того, что вам понадобится код для входа, потому что дверь заперта, и никто не отвечает, когда вы стучите или приветствуете вас. По сути, хостел высокого класса. Для ввода кода необходимо включить устройство отпирания двери. Никакого обслуживания гостей не предусмотрено, только «охранник» и нет «холла». Когда мы приехали (в пятницу вечером), мы сообщили «сотруднику службы безопасности», что кондиционер не работал должным образом. Они сказали, что попросят кого-нибудь это проверить. Никто не пришел. На следующее утро мы предупредили уборщиков о том, что кондиционер не работает должным образом. Они сообщили нам, что мы должны отправить заявку на гостиничное обслуживание, потому что гость за два дня до нас предупредил их о том, что кондиционер не работает, но его не починили. Я отправил сообщение объекту размещения через приложение. Они заявили, что не будут чинить кондиционер до понедельника. Мы провели 3 ночи без кондиционера, в номерах очень душно, так как нет воздушного потока, кроме неработающего кондиционера.
В понедельник мы выехали рано на экскурсию и приехали около.
4:00 вечера. Мы вошли, ожидая прохладной комнаты. Мы вошли в жаркую, влажную, душную комнату, закрытую комнату. Никаких сообщений от службы отеля о техническом обслуживании или даже обновлении кондиционера, по сути, это была худшая ночь, поскольку день был очень жаркий. Я отправил им еще раз сообщение, но мне ответили непрофессионально и с беспокойством указали, что кондиционер не был отремонтирован, поскольку они не смогли найти кого-нибудь, чтобы проверить проблему. День четвертый без кондиционера, в какой-то момент кондиционер полностью отключился. Во вторник мы отсутствовали весь день, на этот раз в отель наконец-то кто-то пришел и устранил проблему. Очень непрофессионально и безвкусно заявлять, что кондиционер есть, а он не находится в рабочем состоянии, когда приходят гости. Я понимаю, что что-то ломается или не работает, но после ЧЕТЫРЕХ НОЧЕЙ требуется смена номера или надлежащее обслуживание. Обслуживание в отеле было просто непрофессиональным и абсолютно отвратительным, и это вынудило мой 5-звездочный отзыв инициировать возврат средств.
Пожалуйста, будьте осторожны. Излишне говорить, что это худший опыт, который я когда-либо испытывал. Остерегайтесь номера 1!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
•分69
Шаг 2 из 2 (необязательно)
Обновление, часть 2: 29 марта 24 г.
Принуждение в лучшем виде: см. Ниже: Мы уведомляем вас о следующих двух вариантах:
1. HOLT требует полную оплату бронирования и 2500 долларов США в качестве компенсации за причиненный вами репутационный ущерб.
ИЛИ.
2. Вы немедленно отменяете возвратный платеж, которым будет оплачено ваше пребывание, и удаляете свой вводящий в заблуждение отзыв.
Из-за проблемы с кондиционером HOLT вернет вам обещанную сумму — 25 % от стоимости вашего пребывания.
Обратите внимание, что вы должны сообщить нам о предпочитаемом вами варианте до понедельника, 1 апреля 2024 г. В 16:00. (Часовой пояс Мексики, UTC—6)
(Не знаю, почему они просто не публикуют все электронное письмо, чтобы показать, насколько они мошеннические)
Обновление: теперь они написали мне по электронной почте и угрожают подать на меня в суд, но снова дадут мне 200 долларов, чтобы я удалил мой отзыв и поставил им пятизвездочный обзор.
Имейте в виду, что по прибытии вам понадобится номер для входа. Когда вы путешествуете весь день и у вас низкая доступность Интернета, последнее, чего вы ожидаете, — это того, что вам понадобится код для входа, потому что дверь заперта, и никто не отвечает, когда вы стучите или приветствуете вас. По сути, хостел высокого класса. Для ввода кода необходимо включить устройство отпирания двери. Никакого обслуживания гостей не предусмотрено, только «охранник» и нет «холла». Когда мы приехали (в пятницу вечером), мы сообщили «сотруднику службы безопасности», что кондиционер не работал должным образом. Они сказали, что попросят кого-нибудь это проверить. Никто не пришел. На следующее утро мы предупредили уборщиков о том, что кондиционер не работает должным образом. Они сообщили нам, что мы должны отправить заявку на гостиничное обслуживание, потому что гость за два дня до нас предупредил их о том, что кондиционер не работает, но его не починили. Я отправил сообщение объекту размещения через приложение. Они заявили, что не будут чинить кондиционер до понедельника. Мы провели 3 ночи без кондиционера, в номерах очень душно, так как нет воздушного потока, кроме неработающего кондиционера.
В понедельник мы выехали рано на экскурсию и приехали около.
4:00 вечера. Мы вошли, ожидая прохладной комнаты. Мы вошли в жаркую, влажную, душную комнату, закрытую комнату. Никаких сообщений от службы отеля о техническом обслуживании или даже обновлении кондиционера, по сути, это была худшая ночь, поскольку день был очень жаркий. Я отправил им еще раз сообщение, но мне ответили непрофессионально и с беспокойством указали, что кондиционер не был отремонтирован, поскольку они не смогли найти кого-нибудь, чтобы проверить проблему. День четвертый без кондиционера, в какой-то момент кондиционер полностью отключился. Во вторник мы отсутствовали весь день, на этот раз в отель наконец-то кто-то пришел и устранил проблему. Очень непрофессионально и безвкусно заявлять, что кондиционер есть, а он не находится в рабочем состоянии, когда приходят гости. Я понимаю, что что-то ломается или не работает, но после ЧЕТЫРЕХ НОЧЕЙ требуется смена номера или надлежащее обслуживание. Обслуживание в отеле было просто непрофессиональным и абсолютно отвратительным, и это вынудило мой 5-звездочный отзыв инициировать возврат средств.
Пожалуйста, будьте осторожны. Излишне говорить, что это худший опыт, который я когда-либо испытывал. Остерегайтесь номера 1!