Я решила дать этому отелю шанс и проигнорировала несколько негативных отзывов, потому что расположение хорошее, рядом с рынком и главной площадью. Мы пробыли там 14 дней, и, к сожалению, наши впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали.
По прибытии нам дали случайный номер, не соответствующий нашему бронированию. Фотографии на Booking. Com не соответствуют номерам, в которых на самом деле останавливаются гости. Похоже, у них есть только один хороший номер для фотографий, но гостей размещают в старых, плохо содержащихся номерах.
Первый номер был рассчитан на одного человека. Администратор даже признал ошибку, но нас все равно заставили там остаться. Он находился на верхнем этаже, с чрезмерной влажностью и очень сильным, неприятным запахом. Кондиционер не помогал, кровать была неудобной, и все было старым и грязным.
Мы заплатили высокую цену за 14 ночей, и это определенно того не стоило. Нас переселили в другой номер, сдвинув две кровати вместе, но мы все равно не смогли нормально выспаться.
Хуже всего было отсутствие горячей воды. Они отключают водяной насос, поэтому иногда горячей воды просто нет. Любой отель должен предлагать горячую воду постоянно. Нам пришлось несколько раз обращаться в Booking. Com, чтобы отель снова включил насос. Я считаю это совершенно безответственным и непрофессиональным.
Персонал на ресепшене был очень молодым и не обучен качественному обслуживанию. Я говорю по-испански, но это туристический район. У них должен быть хотя бы один двуязычный сотрудник. Мы приехали посетить прекрасный штат Оахака, а не каждый день бороться за элементарные услуги.
В целом, я не рекомендую этот отель. За такие деньги гораздо лучше остановиться в Airbnb. Им нужно улучшить чистоту, обновить номера, обучить персонал и перестать вводить гостей в заблуждение поддельными фотографиями в интернете. Пока они не улучшат ситуацию, лучше избегать этого места.
Я действительно хотел дать этому отелю шанс и проигнорировал несколько негативных отзывов из-за его отличного расположения рядом с рынком и площадью Сокало. Мы пробыли там 14 дней, и, к сожалению, наши впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали.
По прибытии нам дали случайный номер, не соответствующий тому, что мы бронировали. Фотографии на Booking. Com не соответствуют номерам, в которых на самом деле останавливаются гости. Похоже, они оставляют один очень хороший номер только для фотографий, а гостей размещают в старых, плохо содержащихся номерах.
Наш первый номер был рассчитан на одного человека. Администратор даже признал свою ошибку, но нас все равно оставили там. Номер находился на верхнем этаже, был очень влажным и ужасно пах. Кондиционер не помогал, кровать была неудобной, и все выглядело очень старым и грязным.
Мы заплатили высокую цену за 14 ночей, и это определенно того не стоило. Нас переселили в другой номер, сдвинув две кровати вместе, но мы все равно плохо спали.
Хуже всего было отсутствие горячей воды. Они отключили водяной насос, поэтому иногда горячей воды просто не было. В отеле всегда должна быть горячая вода. Нам пришлось несколько раз обращаться в Booking. Com, чтобы отель снова включил горячую воду. Это совершенно безответственно и непрофессионально.
Персонал на ресепшене был очень молодым и не обучен оказывать надлежащее обслуживание гостей. Я говорю по-испански, но это туристическое место. Наличие хотя бы одного двуязычного сотрудника должно быть минимумом. Мы посетили прекрасный штат Оахака, чтобы насладиться отдыхом, а не для того, чтобы ежедневно спорить об элементарных услугах.
В целом, я не рекомендую этот отель. За такую цену гораздо лучше остановиться в Airbnb. Им нужно нанять обученный персонал, тщательно убирать и обновлять номера, а также прекратить вводить гостей в заблуждение поддельными фотографиями в интернете. Пока они не улучшат ситуацию, избегайте этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам дали случайный номер, не соответствующий нашему бронированию. Фотографии на Booking. Com не соответствуют номерам, в которых на самом деле останавливаются гости. Похоже, у них есть только один хороший номер для фотографий, но гостей размещают в старых, плохо содержащихся номерах.
Первый номер был рассчитан на одного человека. Администратор даже признал ошибку, но нас все равно заставили там остаться. Он находился на верхнем этаже, с чрезмерной влажностью и очень сильным, неприятным запахом. Кондиционер не помогал, кровать была неудобной, и все было старым и грязным.
Мы заплатили высокую цену за 14 ночей, и это определенно того не стоило. Нас переселили в другой номер, сдвинув две кровати вместе, но мы все равно не смогли нормально выспаться.
Хуже всего было отсутствие горячей воды. Они отключают водяной насос, поэтому иногда горячей воды просто нет. Любой отель должен предлагать горячую воду постоянно. Нам пришлось несколько раз обращаться в Booking. Com, чтобы отель снова включил насос. Я считаю это совершенно безответственным и непрофессиональным.
Персонал на ресепшене был очень молодым и не обучен качественному обслуживанию. Я говорю по-испански, но это туристический район. У них должен быть хотя бы один двуязычный сотрудник. Мы приехали посетить прекрасный штат Оахака, а не каждый день бороться за элементарные услуги.
В целом, я не рекомендую этот отель. За такие деньги гораздо лучше остановиться в Airbnb. Им нужно улучшить чистоту, обновить номера, обучить персонал и перестать вводить гостей в заблуждение поддельными фотографиями в интернете. Пока они не улучшат ситуацию, лучше избегать этого места.
Я действительно хотел дать этому отелю шанс и проигнорировал несколько негативных отзывов из-за его отличного расположения рядом с рынком и площадью Сокало. Мы пробыли там 14 дней, и, к сожалению, наши впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали.
По прибытии нам дали случайный номер, не соответствующий тому, что мы бронировали. Фотографии на Booking. Com не соответствуют номерам, в которых на самом деле останавливаются гости. Похоже, они оставляют один очень хороший номер только для фотографий, а гостей размещают в старых, плохо содержащихся номерах.
Наш первый номер был рассчитан на одного человека. Администратор даже признал свою ошибку, но нас все равно оставили там. Номер находился на верхнем этаже, был очень влажным и ужасно пах. Кондиционер не помогал, кровать была неудобной, и все выглядело очень старым и грязным.
Мы заплатили высокую цену за 14 ночей, и это определенно того не стоило. Нас переселили в другой номер, сдвинув две кровати вместе, но мы все равно плохо спали.
Хуже всего было отсутствие горячей воды. Они отключили водяной насос, поэтому иногда горячей воды просто не было. В отеле всегда должна быть горячая вода. Нам пришлось несколько раз обращаться в Booking. Com, чтобы отель снова включил горячую воду. Это совершенно безответственно и непрофессионально.
Персонал на ресепшене был очень молодым и не обучен оказывать надлежащее обслуживание гостей. Я говорю по-испански, но это туристическое место. Наличие хотя бы одного двуязычного сотрудника должно быть минимумом. Мы посетили прекрасный штат Оахака, чтобы насладиться отдыхом, а не для того, чтобы ежедневно спорить об элементарных услугах.
В целом, я не рекомендую этот отель. За такую цену гораздо лучше остановиться в Airbnb. Им нужно нанять обученный персонал, тщательно убирать и обновлять номера, а также прекратить вводить гостей в заблуждение поддельными фотографиями в интернете. Пока они не улучшат ситуацию, избегайте этого места.