Будьте внимательны. Персонал отеля ограбил наш номер и украл около 2000 долларов США наличными и наши американские паспорта. Мы узнали об этом, когда собирались выехать из отеля и поехать в другой штат.
Мы вызвали полицию, которая, как и ожидалось, оказалась бесполезной!
Камера наблюдения фиксировала все передвижения во время нашего пребывания. Нам пришлось умолять персонал просмотреть запись, на которой видно, что в наше отсутствие в номер входили только уборщики.
Менеджера отеля не было на территории, он отказался с нами разговаривать и приехать разбираться с криминальной ситуацией. Он появился только тогда, когда приехала полиция, и отказался даже признать проблему или даже поговорить с нами. Если бы мы остались, чтобы добиться какого-либо решения с отелем, мы были бы готовы потерять билеты и бронь в отеле в следующем городе.
Хуже всего то, что этот отель выглядит очень безопасным благодаря закрытой бронированной двери, которая контролируется круглосуточно и без выходных. Вместо этого нас ограбили сотрудники, которым мы доверяли свою безопасность и сохранность наших вещей. Менеджер отеля должен был провести расследование и найти вора в своей команде. Вместо этого он отказался даже показать свое лицо в отеле.
Мы попросили поговорить с владельцами отеля, но сотрудники отказались предоставить контактную информацию. Мы надеемся, что владельцы прочитают это и примут корректирующие меры, чтобы гарантировать, что другие гости не будут нарушены и больше не будет совершено преступлений. Как минимум они должны возместить стоимость нашего пребывания.
Персонал, за исключением менеджера и вора, был очень добрым и просто замечательным, особенно Митци. Она взяла на себя инициативу позвонить в авиакомпанию и сообщила, что, к счастью, мы смогли вылететь в следующий пункт назначения без паспортов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вызвали полицию, которая, как и ожидалось, оказалась бесполезной!
Камера наблюдения фиксировала все передвижения во время нашего пребывания. Нам пришлось умолять персонал просмотреть запись, на которой видно, что в наше отсутствие в номер входили только уборщики.
Менеджера отеля не было на территории, он отказался с нами разговаривать и приехать разбираться с криминальной ситуацией. Он появился только тогда, когда приехала полиция, и отказался даже признать проблему или даже поговорить с нами. Если бы мы остались, чтобы добиться какого-либо решения с отелем, мы были бы готовы потерять билеты и бронь в отеле в следующем городе.
Хуже всего то, что этот отель выглядит очень безопасным благодаря закрытой бронированной двери, которая контролируется круглосуточно и без выходных. Вместо этого нас ограбили сотрудники, которым мы доверяли свою безопасность и сохранность наших вещей. Менеджер отеля должен был провести расследование и найти вора в своей команде. Вместо этого он отказался даже показать свое лицо в отеле.
Мы попросили поговорить с владельцами отеля, но сотрудники отказались предоставить контактную информацию. Мы надеемся, что владельцы прочитают это и примут корректирующие меры, чтобы гарантировать, что другие гости не будут нарушены и больше не будет совершено преступлений. Как минимум они должны возместить стоимость нашего пребывания.
Персонал, за исключением менеджера и вора, был очень добрым и просто замечательным, особенно Митци. Она взяла на себя инициативу позвонить в авиакомпанию и сообщила, что, к счастью, мы смогли вылететь в следующий пункт назначения без паспортов.