Отзыв об отеле ZOA Hotel 4*

Bernardo C.

10/10
English ➜ Русский
В целом, у меня остались очень хорошие впечатления от Zoa. Хотя есть несколько моментов, требующих улучшения, отель полностью оправдал мои ожидания, показав потрясающие виды и обеспечив отличное обслуживание. Я бы определенно вернулся и рекомендовал бы его другим.
Из номера для молодоженов открывается невероятный вид на скалу с обзором на 150 градусов. Он как минимум не хуже, чем на фотографиях, но увидеть его вживую и услышать шум волн, разбивающихся о берег, с балкона – это захватывающее зрелище.
Что касается обслуживания, Марко и Исмаэль постоянно стараются сделать так, чтобы все было идеально и ваше пребывание было максимально комфортным.
Как и во многих других случаях, всегда есть несколько моментов, требующих улучшения. Для меня главным из них стали дополнительные сборы, которые постоянно появляются. Следует уточнить, что эти сборы прозрачны и полностью указаны. Тем не менее, кажется, что некоторые из них должны быть включены в стоимость номера в качестве любезности (например, молоко для кофе, неограниченное количество питьевой воды, обслуживание в отеле). Лично я предпочел бы заплатить больше авансом, чем постоянно сталкиваться с мелкими дополнительными платежами. Я думаю, что от этой бизнес-модели страдает и качество обслуживания в ресторане и баре. Еда и напитки вкусные, но цены кажутся немного завышенными по сравнению с тем, чего обычно ожидаешь в подобном заведении.
Другие небольшие области, требующие улучшения, включают в себя минимизацию влияния строительных работ или ремонта на впечатления гостей (например, заблаговременное уведомление), а также оптимизацию системы онлайн-бронирования и регистрации.

Цена номера от 76 995 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.