Отзыв об отеле Cocolia Hotel 4*

Carlos B.

2/10
EnglishРусский
Моя ошибка заключалась в том, что я не до конца прочитал негативные отзывы. Пожалуйста, ознакомьтесь с другими отзывами перед бронированием.
Первые комментарии на Booking были о том, что место потрясающее, но они далеки от реальности, эти отзывы не отражают всего опыта. Дорога, ведущая к этому месту, идёт в гору и по ухабистой местности, что не подходит для седанов. Я не прочитал, что в отеле нет кондиционера, поэтому я почти всё время потел в номере. Потолочный вентилятор слишком шумел и, конечно, не улучшал температуру. Мне пришлось установить вентилятор в кровати, чтобы освежиться, иначе москитная сетка будет мешать воздуху, если вентилятор находится снаружи. Москитная сетка действительно помогает уменьшить проникновение насекомых, но её было сложно закрывать, нужны липучки. К тому же, если проснёшься среди ночи в туалет, открывать его, чтобы выйти на улицу, неудобно. Стена рядом с входной дверью кирпичная, с отверстиями наружу, так что, очевидно, оттуда могут проникнуть насекомые. По моему телу ползали муравьи, а рядом с мойкой для рук сидел маленький паучок. Ещё с главного занавеса спрыгнул сверчок. Если у вас чуткий сон, то жужжание насекомых по ночам будет вам мешать. Большой бассейн находится рядом с рестораном, но лично мне не очень комфортно плавать рядом с ним. В ресторане я заказал орчату с какао, но эта штука на вкус была как грязная вода. Официант просто сказал, что это готовый порошок, и предложил заменить его на шоколадный, который гораздо лучше. От этого нужно полностью отказаться.
Поездки по отелю туда-сюда могут быть непростыми. Однажды нам пришлось заплатить таксисту 300 песо за то, чтобы он нас подвёз. Водитель был очень недоволен такой поездкой.
Мы забронировали номер на 4 ночи, но решили съехать после третьей. Мне не вернули деньги за оставшуюся ночь. Они были «открыты для переговоров», чтобы компенсировать только стоимость одной ночи, забронированной моими друзьями. Я сказал, что моё бронирование было отдельным от бронирования моих друзей, и поскольку я останавливаюсь всего на 3 ночи, с меня должны взять плату за 3 ночи. Мне ответили, что, поскольку это бизнес, они не могут возмещать расходы каждому клиенту, который запросит. Что это за образ мышления?! Если они не улучшат то, на что уже жаловались другие клиенты, и не сосредоточатся на том, чтобы сделать место действительно приятным, чтобы клиенты не хотели уезжать, то в будущем у них может и вовсе не быть бизнеса. Им следует присоединиться к другим владельцам недвижимости в этом районе и улучшить дорогу. Если они не хотят устанавливать кондиционер из-за высокого энергопотребления, то уже есть мобильные кондиционеры, которые используют воду для освежения воздуха и потребляют меньше энергии.

Цена номера от 42 700 ₽

Выбрать номер в Cocolia Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.