Ужасный опыт. Не рекомендую.
Я забронировал номер в Hotel Casa Teresa за месяц вперед, ожидая минимального качественного обслуживания. С самого начала все было разочаровывающим. Я приехал после 15:00, достаточно времени, чтобы они подготовили номер, но этого не произошло. Не было стойки регистрации (хотя они рекламируют себя как отель), и не было вывески. Девушка в соседнем офисе дала мне ключ. Я зашел проверить, и, к моему удивлению, простыни были грязными, с волосами и пылью. Это второй раз, когда это произошло со мной в этом месте, подтверждая, что они не меняют простыни между гостями.
Ванная была плохо убрана, все еще мокрая, с грязными экранами, без мыла для рук, дверь в ванную была явно грязной, а коврик был покрыт грязью. Мебель, тумбочки, лампы и столы были покрыты пылью. Там висел гамак, который, помимо того, что был грязным, еще и мешал, поэтому я решил его убрать.
Они дали мне код от главной двери, который никогда не работал, и человек, который его предоставил, тоже не отвечал на звонки. Я попытался зарегистрироваться в 5:00 утра, но попал только потому, что приехали другие гости. Позже они дали мне другой код… тоже неверный. Казалось, это было сделано намеренно, как будто они не хотели предоставлять доступ.
Кроме того, у них есть кафе, которое оставляет желать лучшего. Кофе был невкусным, чашка была плохо вымыта, а заказанная мной тлаюда была с кесильо, которая имела прогорклый привкус. Они предлагают «континентальный» завтрак, который не стоит своих денег: кусочек арбуза (очевидно, оставшийся со шведского стола) и маленькая булочка. Я заказал его только один раз и решил больше не заказывать.
Короче говоря, место с ужасным обслуживанием, плохой гигиеной и нулевым уровнем заботы о комфорте гостей. Очевидно, что они занимаются только бизнесом, не заинтересованные в предоставлении достойного обслуживания. Хотелось бы, чтобы они обучили свой персонал и хотя бы попытались предложить минимум, ожидаемый от места, называющего себя «отелем». Это был действительно неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в Hotel Casa Teresa за месяц вперед, ожидая минимального качественного обслуживания. С самого начала все было разочаровывающим. Я приехал после 15:00, достаточно времени, чтобы они подготовили номер, но этого не произошло. Не было стойки регистрации (хотя они рекламируют себя как отель), и не было вывески. Девушка в соседнем офисе дала мне ключ. Я зашел проверить, и, к моему удивлению, простыни были грязными, с волосами и пылью. Это второй раз, когда это произошло со мной в этом месте, подтверждая, что они не меняют простыни между гостями.
Ванная была плохо убрана, все еще мокрая, с грязными экранами, без мыла для рук, дверь в ванную была явно грязной, а коврик был покрыт грязью. Мебель, тумбочки, лампы и столы были покрыты пылью. Там висел гамак, который, помимо того, что был грязным, еще и мешал, поэтому я решил его убрать.
Они дали мне код от главной двери, который никогда не работал, и человек, который его предоставил, тоже не отвечал на звонки. Я попытался зарегистрироваться в 5:00 утра, но попал только потому, что приехали другие гости. Позже они дали мне другой код… тоже неверный. Казалось, это было сделано намеренно, как будто они не хотели предоставлять доступ.
Кроме того, у них есть кафе, которое оставляет желать лучшего. Кофе был невкусным, чашка была плохо вымыта, а заказанная мной тлаюда была с кесильо, которая имела прогорклый привкус. Они предлагают «континентальный» завтрак, который не стоит своих денег: кусочек арбуза (очевидно, оставшийся со шведского стола) и маленькая булочка. Я заказал его только один раз и решил больше не заказывать.
Короче говоря, место с ужасным обслуживанием, плохой гигиеной и нулевым уровнем заботы о комфорте гостей. Очевидно, что они занимаются только бизнесом, не заинтересованные в предоставлении достойного обслуживания. Хотелось бы, чтобы они обучили свой персонал и хотя бы попытались предложить минимум, ожидаемый от места, называющего себя «отелем». Это был действительно неприятный опыт.