Отзыв об отеле Quinta Bella Huatulco 3*

Вот мой честный отзыв о нашем 7-дневном пребывании в этом отеле. Мы выбрали его, основываясь на отзывах, и доплатили за номер категории «премиум-люкс». В первую ночь, когда мы заселились, пол был очень пыльным, и если уронить какую-нибудь одежду, то носить её будет невозможно. Мы попросили, чтобы ванная комната была особенно чистой до нашего приезда, но всё было в порядке. Мы много путешествуем и обычно останавливаемся в отелях Marriott и Hilton, и их стандарты чистоты — это что-то невероятное. В любом случае, Quinta Bella не оправдала наших ожиданий, хотя мы думали, что номер категории «премиум-люкс» будет лучше, но этого не произошло. Персонал по уборке номеров был очень дружелюбным и услужливым. Мы попросили поздний выезд, даже на час, но сотрудник на ресепшене отказал и взял с нас дополнительную плату за поздний выезд. Я был немного удивлен, увидев это, поскольку, работая в гостиничной индустрии много лет, мы обычно делаем всё возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и возвращались. Однако Quinta Bella не создала такого ощущения, особенно учитывая, что мы заплатили гораздо больше, чем получили за обслуживание. Сотрудницы на ресепшене были очень любезны и дружелюбны, однако мужчина, который нас выселял, был совершенно не приветлив, и у нас сложилось впечатление, что он не хотел нам помогать или вообще работать в этом отеле. Я бы никому не рекомендовала останавливаться здесь, особенно учитывая отзывы. Мы внесли предоплату за этот отель, и она не подлежала возврату, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остановиться здесь.