Наше пребывание в Brisas Huatulco было непростым, с переменным успехом, и, безусловно, оставляло желать лучшего для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный.
Персонал чрезвычайно внимателен и дружелюбен, особенно официанты на пляже, и, честно говоря, условия их работы почти стыдны. Мы заметили, что один официант отвечал за более чем 30 шезлонгов, помимо этого ему приходилось ездить на другой пляж за кокосами, а затем возвращаться, чтобы продолжить обслуживание. Тем не менее, они стараются обеспечить хорошее обслуживание и добиваются успеха, но очевидно, что управление персоналом оставляет желать лучшего.
Отель огромный, и если вам нравится гулять по жаре, вам, вероятно, понравится еще больше. Лобби открытое и без кондиционера, поэтому в помещении жарко. К этому добавляется время ожидания: примерно 30 минут на регистрацию и еще 30 минут на внутренний трансфер до вашего номера.
Когда отель переполнен, трансферы прибывают через 15-20 минут, пока вы ждете на солнце. Мы также считаем, что чистота и гигиена оставляют желать лучшего, особенно в туалетах. Например, сиденья унитазов в мексиканском ресторане были явно грязными, и кто знает, как долго они там находились.
Также важно отметить:
* Отсутствие кондиционеров в общих зонах, ресторанах и туалетах.
* Необходимо больше персонала на пляже.
* Отсутствие бара у бассейна.
* Внутренние трансферы занимают много времени, чтобы добраться до ресторанов или развлечений.
В качестве личной рекомендации, мы не считаем этот отель идеальным для семей с маленькими детьми или младенцами, а также для пожилых людей из-за больших расстояний и времени в пути.
Есть положительные стороны благодаря усилиям персонала, но управление и логистика определенно нуждаются в значительном улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал чрезвычайно внимателен и дружелюбен, особенно официанты на пляже, и, честно говоря, условия их работы почти стыдны. Мы заметили, что один официант отвечал за более чем 30 шезлонгов, помимо этого ему приходилось ездить на другой пляж за кокосами, а затем возвращаться, чтобы продолжить обслуживание. Тем не менее, они стараются обеспечить хорошее обслуживание и добиваются успеха, но очевидно, что управление персоналом оставляет желать лучшего.
Отель огромный, и если вам нравится гулять по жаре, вам, вероятно, понравится еще больше. Лобби открытое и без кондиционера, поэтому в помещении жарко. К этому добавляется время ожидания: примерно 30 минут на регистрацию и еще 30 минут на внутренний трансфер до вашего номера.
Когда отель переполнен, трансферы прибывают через 15-20 минут, пока вы ждете на солнце. Мы также считаем, что чистота и гигиена оставляют желать лучшего, особенно в туалетах. Например, сиденья унитазов в мексиканском ресторане были явно грязными, и кто знает, как долго они там находились.
Также важно отметить:
* Отсутствие кондиционеров в общих зонах, ресторанах и туалетах.
* Необходимо больше персонала на пляже.
* Отсутствие бара у бассейна.
* Внутренние трансферы занимают много времени, чтобы добраться до ресторанов или развлечений.
В качестве личной рекомендации, мы не считаем этот отель идеальным для семей с маленькими детьми или младенцами, а также для пожилых людей из-за больших расстояний и времени в пути.
Есть положительные стороны благодаря усилиям персонала, но управление и логистика определенно нуждаются в значительном улучшении.