Почивают на лаврах! Это, несомненно, самый современный и ухоженный отель на острове Баия-Сан-Августин. Владельцы, очевидно, знают это, но в результате создается впечатление, что они не прилагают огромных усилий для поддержания своих высоких оценок по отзывам, а предлагаемые советы не соответствуют качеству отеля.
Мы прибыли в 4.30 на пустой прием. Мы позвонили несколько раз, но никто не пришел. Мой муж поднялся на крышу и нашел кого-то, кто не говорил по-английски (это не критика — нам действительно нужно еще немного выучить испанский). Он помчался за администратором, который прибыл с таким видом, будто мы разбудили его после сна, и выглядел очень смущенным тем, что мы регистрировались. Он также не говорил по-английски. Мы не получили никакой приветственной информации, например, где мы можем поесть, в какое время бар открыт, но самое главное, что все закрывается в 5 часов вечера, поэтому нам действительно следовало идти прямо на ужин. Из-за отсутствия информации в тот вечер на ужин мы съели арахис и чипсы. Приветственный буклет на испанском и английском языках в номерах поможет другим путешественникам избежать подобной ситуации в будущем. В ту ночь мы легли спать голодные.
Номера красивые. Очень ухоженный и безупречно чистый. Кондиционер работал очень хорошо. Кровать была удобной. Раковина из-за своего современного дизайна не имела сливной пробки для сохранения воды. Это было разочаровывающе, учитывая, что им действительно нужно доставлять питьевую воду во все отели. Трудно было бриться, не тратя воду.
С крыши открывается прекрасный вид. Мы пошли туда в нашу первую ночь, и двое попутчиков сказали нам, что мы можем заказать коктейли (опять же, нам не объяснили — мы только за завтраком на следующий день обнаружили, что на деревянном блоке есть QR-код, по которому мы можем увидеть коктейльную карту. Коктейли были очень хорошими и по разумной цене.
Завтрак был дорогим — 140 песо за тарелку фруктов с небольшим количеством йогурта, в котором были только арбуз и дыня. Горячую еду пришлось долго ждать. Никакого кофе бариста, что удивительно для современного отеля.
Перед приездом мы связались с отелем через WhatsApp, и они нам очень помогли. Однако нам пришлось прервать отпуск из-за непредвиденных событий дома, и когда мы отправили сообщение в отель, чтобы сообщить им, они не ответили и до сих пор не ответили на момент написания.
Обратите внимание: красивый пляж, который они показывают на своем сайте/на фотографиях при бронировании. Com, НЕ является пляжем Сан-Августин. Это прилегающий участок, до которого нельзя добраться по суше, и добраться до него можно только из Сан-Августина на лодке. Пляж Сан-Августин красивый, но, конечно, не девственный пляж: здесь есть огромные рестораны, которые обслуживают толпы туристов, прибывающих на автобусах и лодках каждый день. Это не тот уединенный рай, которого мы ожидали, на самом деле я бы исключил его из своего маршрута, если бы мы перепланировали.
Re: Расположение, было трудно определить заранее по картам Google, но прямо возле отеля есть лестница, которая доставит вас до конца пляжа за несколько минут.
В целом, красивый отель, хорошее расположение, чистые номера, но им необходимо улучшить общее впечатление от гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в 4.30 на пустой прием. Мы позвонили несколько раз, но никто не пришел. Мой муж поднялся на крышу и нашел кого-то, кто не говорил по-английски (это не критика — нам действительно нужно еще немного выучить испанский). Он помчался за администратором, который прибыл с таким видом, будто мы разбудили его после сна, и выглядел очень смущенным тем, что мы регистрировались. Он также не говорил по-английски. Мы не получили никакой приветственной информации, например, где мы можем поесть, в какое время бар открыт, но самое главное, что все закрывается в 5 часов вечера, поэтому нам действительно следовало идти прямо на ужин. Из-за отсутствия информации в тот вечер на ужин мы съели арахис и чипсы. Приветственный буклет на испанском и английском языках в номерах поможет другим путешественникам избежать подобной ситуации в будущем. В ту ночь мы легли спать голодные.
Номера красивые. Очень ухоженный и безупречно чистый. Кондиционер работал очень хорошо. Кровать была удобной. Раковина из-за своего современного дизайна не имела сливной пробки для сохранения воды. Это было разочаровывающе, учитывая, что им действительно нужно доставлять питьевую воду во все отели. Трудно было бриться, не тратя воду.
С крыши открывается прекрасный вид. Мы пошли туда в нашу первую ночь, и двое попутчиков сказали нам, что мы можем заказать коктейли (опять же, нам не объяснили — мы только за завтраком на следующий день обнаружили, что на деревянном блоке есть QR-код, по которому мы можем увидеть коктейльную карту. Коктейли были очень хорошими и по разумной цене.
Завтрак был дорогим — 140 песо за тарелку фруктов с небольшим количеством йогурта, в котором были только арбуз и дыня. Горячую еду пришлось долго ждать. Никакого кофе бариста, что удивительно для современного отеля.
Перед приездом мы связались с отелем через WhatsApp, и они нам очень помогли. Однако нам пришлось прервать отпуск из-за непредвиденных событий дома, и когда мы отправили сообщение в отель, чтобы сообщить им, они не ответили и до сих пор не ответили на момент написания.
Обратите внимание: красивый пляж, который они показывают на своем сайте/на фотографиях при бронировании. Com, НЕ является пляжем Сан-Августин. Это прилегающий участок, до которого нельзя добраться по суше, и добраться до него можно только из Сан-Августина на лодке. Пляж Сан-Августин красивый, но, конечно, не девственный пляж: здесь есть огромные рестораны, которые обслуживают толпы туристов, прибывающих на автобусах и лодках каждый день. Это не тот уединенный рай, которого мы ожидали, на самом деле я бы исключил его из своего маршрута, если бы мы перепланировали.
Re: Расположение, было трудно определить заранее по картам Google, но прямо возле отеля есть лестница, которая доставит вас до конца пляжа за несколько минут.
В целом, красивый отель, хорошее расположение, чистые номера, но им необходимо улучшить общее впечатление от гостей.