Отзыв об отеле Hotel Posada del Centro 2*

Ivy S.

2/10
EspañolРусский
К сожалению, мое пребывание в этом отеле осталось крайне неудовлетворительным. Общее состояние объекта не только оставляет желать лучшего, но и не соответствует даже самым элементарным ожиданиям гостя, особенно с учетом того, как продвигаются его услуги.
Прежде всего, я был удивлен, обнаружив несколько несоответствий между тем, что рекламирует отель, и тем, что он предлагает на самом деле. В поисковых системах оно указано как заведение с кондиционером, но в номере был только вентилятор, которого было недостаточно для поддержания адекватной температуры. Кроме того, они утверждают, что у них есть своя парковка, но она находится в трех кварталах, что неудобно, особенно для тех, кто путешествует с багажом.
Еще одним разочаровывающим аспектом была кровать. Нам явно предложили двуспальную кровать; Однако по прибытии мы обнаружили две односпальные кровати, импровизированные вместе. Как будто этого было мало, матрасы были разной высоты и один из них был настолько жестким, что невозможно было как следует отдохнуть.
Что касается общего состояния помещения, то очевидно отсутствие ухода. На стенах имеются пятна сырости, плесени и шелушения, что не только ухудшает эстетику, но и представляет опасность для здоровья гостей. Мебель в ужасном состоянии, некоторые элементы повреждены и вышли из строя. Ванная комната, помимо того, что была плохо приспособлена, издавала неприятный запах, что отражало отсутствие тщательной уборки и постоянного ухода.
Шум также был серьезной проблемой. В номерах отсутствует звукоизоляция, поэтому спать практически невозможно из-за постоянного шума снаружи. Как будто этого было недостаточно, руководство отеля продемонстрировало явную недальновидность в своих услугах. Например, отсутствие телевидения они оправдывали тем, что система перестала работать из-за удара молнии. Взамен предложили «скидку», но она оказалась неактуальной. Мы решили остаться только потому, что путешествовали с пожилым человеком, которому срочно нужно было отдохнуть, не предполагая, что опыт окажется настолько разочаровывающим.
В заключение хочу сказать, что этот отель находится в плачевном состоянии, что ставит под угрозу как комфорт, так и благополучие его гостей. Несоответствия между тем, что они рекламируют, и тем, что они на самом деле предлагают, а также очевидное отсутствие обслуживания и чистоты не позволяют рекомендовать это место ни при каких обстоятельствах. Полная реконструкция и более профессиональное управление срочно необходимы, если они хотят оправдать минимальные ожидания путешественников. Даже доброта на стойке регистрации не может компенсировать пребывание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.