Отзыв об отеле Hotel Casa de la Tía Tere 3*

Matthias M.

2/10
DeutschРусский
Если бы я мог поставить — 1 звезду, я бы это сделал. Поведение начальника и его сотрудников ниже всего, что я видел за 20 лет путешествий.
Обещания и изображения не соответствуют действительности, а все плохие отзывы других соответствуют действительности.
Когда я бронировал, я думал, что все будет в порядке: отель выглядит красиво, все старое, неухоженное и вонючее. Я бронирую номер повышенной комфортности и попадаю в темную комнату, непригодную для проживания без ламп. Еще есть холодильник, который не сфотографирован, он такой громкий, что спать невозможно, и окно без защиты от комаров, и, не открыв его, воняет. Ванная комната, требует ремонта и 5 минут до тепла.
Но абсолютно под всем стоит начальник и сотрудники, очень дружелюбные, когда дело доходит до оплаты, после этого вам придется все делать самому или спрашивать, можете ли вы нести свой багаж вверх по лестнице, несмотря на то, что вам придется попросить воспользоваться лифтом, тогда никакой помощи в поиске парковочного места, потому что парковка заперта. Когда вы приедете, вы не почувствуете себя желанным гостем, потому что дверь заперта, и вам придется дважды позвонить, пока кто-нибудь не придет.
Через 2 часа для нас это было уже слишком, когда мы прочитали плохие отзывы о завтраке, персонале и номерах и захотели отменить бронирование. Это невозможно, после стойкости, да, спрашиваем, прождав 2 часа без обслуживания, говорят, надо самим сверяться с бронированием. Хорошо, давай сделаем это, а завтра вернемся и заплатим за одну ночь даром. На следующий день получаем подтверждение от Букинга, да, возврат стоимости 2 ночей возможен. Утром сотрудница сказала, что нам не следует возвращаться до обеда, ладно, потерпите еще раз, а днем ​​нас вряд ли пустят на ресепшен, нам следует исчезнуть, иначе они вызовут полицию. Никаких возвратов и просто куча неприятностей с этими преступниками!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.