У нас остались смешанные впечатления, несмотря на то, что мы рассчитывали на прекрасное пребывание в Оахаке.
Обратите внимание, что в этом отеле нет персонала на ресепшене, поэтому в случае проблем вам, скорее всего, придется обращаться к ним по телефону.
За 24-48 часов до вашего приезда предлагается удобная процедура предварительной регистрации через веб-сайт, где вы можете зарегистрировать свои данные и выбрать способ внесения депозита. Вы можете выбрать обычный депозит в размере 250 долларов США, который будет возвращен позже, или внести невозвратный сбор в размере 30-50 долларов США (я забыла точную сумму), и таким образом любые убытки до 250 долларов США будут покрыты. В конце этой процедуры предварительной регистрации есть кнопка для регистрации заезда, однако она не работает до момента фактического заселения.
Когда мы приземлились в Оахаке, мы сообщили адрес таксисту, и он отвез нас туда. Однако и таксист, и мы были сбиты с толку, так как место называется Casa Lumos, но по этому адресу нет никакого упоминания о Casa Lumos. Поэтому и такси, и мы немного растерялись. Там написано HOLT. Запомните это.
Потом мы подумали: ладно, давайте зарегистрируемся онлайн, кнопка должна работать, а после регистрации вы увидите код доступа к электронной двери, чтобы её открыть.
Затем мы получили номер комнаты и код от неё. Мы получили номер. К сожалению, нам достался номер 1, и мы не знали, как он может нас разочаровать. Поскольку мы прилетели поздно, после 8-9 вечера, мы заняли номер, вышли поесть и вернулись спать.
В номере был только один стул, ещё один светильник был бы лучше.
На следующее утро мы увидели внутренний дворик, как вы можете увидеть на прикреплённом видео. На этом дворике было мало солнечных часов, что сильно контрастировало с фотографиями на всех платформах бронирования отелей, где рекламируется Casa Lumos. Я прикрепил изображение платформы бронирования отеля, где мы забронировали номер.
На террасе мы сначала увидели две двери, и потом поняли, что одна из них ведет в туалет, которым, по-видимому, пользуется персонал. Другая дверь никогда не запирается и позволяет людям из общей столовой выходить на нашу террасу.
Проблема в том, что наша терраса обращена к кровати, поэтому в первый день, проснувшись, мы увидели на террасе кого-то из персонала отеля. Довольно пугающий опыт! Это повторилось на второй день, а вечером персонал даже оставил открытой дверь туалета на нашей террасе, из-за чего появился неприятный запах канализации. После этих трех инцидентов, нарушающих наше личное пространство, мы решили держать шторы закрытыми, чтобы обеспечить себе приватность. Номер 1 не должен сдаваться в таком виде, поскольку это явное нарушение частной жизни.
Номер 1 находится в конце длинного входного коридора, из-за чего все звуки с улицы очень громко доносятся до номера 1.
Нам удалось посмотреть номера других гостей, после того как мы попросили их показать свои номера, чтобы понять, все ли номера такие же, как наш, или нам просто не повезло. Два других номера, которые мы посмотрели, были прекрасными, и гости не почувствовали ничего подобного нашему негативному опыту, однако все согласились, что проблема с уединением на террасе очень серьёзная.
И последнее: на внешней двери есть звонок, и угадайте что? Некоторые гости, впервые приехавшие сюда, думали, что это ресепшн, потому что там есть звонок, и нажимали кнопку в любое время, и это происходило почти 2-3 раза каждую ночь. Иногда в 3 часа ночи. Это слышали большинство гостей.
Однажды звонок позвонил даже гость, который был заперт снаружи и не мог войти в отель, потому что другой гость случайно запер главную дверь. В отеле Casa Lumos следует изменить систему запирания входной двери, чтобы предотвратить случайное запирание двери гостями и избежать проблем с звонком.
В целом, кажется, это хороший отель, если у вас есть еще один номер, помимо номера 1, и он может стать почти таким же хорошим, если они исправят проблему с системой запирания входной двери и звонком.
Отель удачно расположен, рядом со всем необходимым, и в 20 минутах езды на такси от/до аэропорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обратите внимание, что в этом отеле нет персонала на ресепшене, поэтому в случае проблем вам, скорее всего, придется обращаться к ним по телефону.
За 24-48 часов до вашего приезда предлагается удобная процедура предварительной регистрации через веб-сайт, где вы можете зарегистрировать свои данные и выбрать способ внесения депозита. Вы можете выбрать обычный депозит в размере 250 долларов США, который будет возвращен позже, или внести невозвратный сбор в размере 30-50 долларов США (я забыла точную сумму), и таким образом любые убытки до 250 долларов США будут покрыты. В конце этой процедуры предварительной регистрации есть кнопка для регистрации заезда, однако она не работает до момента фактического заселения.
Когда мы приземлились в Оахаке, мы сообщили адрес таксисту, и он отвез нас туда. Однако и таксист, и мы были сбиты с толку, так как место называется Casa Lumos, но по этому адресу нет никакого упоминания о Casa Lumos. Поэтому и такси, и мы немного растерялись. Там написано HOLT. Запомните это.
Потом мы подумали: ладно, давайте зарегистрируемся онлайн, кнопка должна работать, а после регистрации вы увидите код доступа к электронной двери, чтобы её открыть.
Затем мы получили номер комнаты и код от неё. Мы получили номер. К сожалению, нам достался номер 1, и мы не знали, как он может нас разочаровать. Поскольку мы прилетели поздно, после 8-9 вечера, мы заняли номер, вышли поесть и вернулись спать.
В номере был только один стул, ещё один светильник был бы лучше.
На следующее утро мы увидели внутренний дворик, как вы можете увидеть на прикреплённом видео. На этом дворике было мало солнечных часов, что сильно контрастировало с фотографиями на всех платформах бронирования отелей, где рекламируется Casa Lumos. Я прикрепил изображение платформы бронирования отеля, где мы забронировали номер.
На террасе мы сначала увидели две двери, и потом поняли, что одна из них ведет в туалет, которым, по-видимому, пользуется персонал. Другая дверь никогда не запирается и позволяет людям из общей столовой выходить на нашу террасу.
Проблема в том, что наша терраса обращена к кровати, поэтому в первый день, проснувшись, мы увидели на террасе кого-то из персонала отеля. Довольно пугающий опыт! Это повторилось на второй день, а вечером персонал даже оставил открытой дверь туалета на нашей террасе, из-за чего появился неприятный запах канализации. После этих трех инцидентов, нарушающих наше личное пространство, мы решили держать шторы закрытыми, чтобы обеспечить себе приватность. Номер 1 не должен сдаваться в таком виде, поскольку это явное нарушение частной жизни.
Номер 1 находится в конце длинного входного коридора, из-за чего все звуки с улицы очень громко доносятся до номера 1.
Нам удалось посмотреть номера других гостей, после того как мы попросили их показать свои номера, чтобы понять, все ли номера такие же, как наш, или нам просто не повезло. Два других номера, которые мы посмотрели, были прекрасными, и гости не почувствовали ничего подобного нашему негативному опыту, однако все согласились, что проблема с уединением на террасе очень серьёзная.
И последнее: на внешней двери есть звонок, и угадайте что? Некоторые гости, впервые приехавшие сюда, думали, что это ресепшн, потому что там есть звонок, и нажимали кнопку в любое время, и это происходило почти 2-3 раза каждую ночь. Иногда в 3 часа ночи. Это слышали большинство гостей.
Однажды звонок позвонил даже гость, который был заперт снаружи и не мог войти в отель, потому что другой гость случайно запер главную дверь. В отеле Casa Lumos следует изменить систему запирания входной двери, чтобы предотвратить случайное запирание двери гостями и избежать проблем с звонком.
В целом, кажется, это хороший отель, если у вас есть еще один номер, помимо номера 1, и он может стать почти таким же хорошим, если они исправят проблему с системой запирания входной двери и звонком.
Отель удачно расположен, рядом со всем необходимым, и в 20 минутах езды на такси от/до аэропорта.