Я останавливался в этом отеле на неделю, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. С самого начала казалось, что персонал избирательно выбирает, кому поправлять или помогать, что создавало дискриминационную атмосферу. Базовые услуги, которые должны быть стандартными в любом отеле, были либо непоследовательными, либо отсутствовали, если вы не просили об этом неоднократно.
Уборка не производится ежедневно, если вы специально не попросите об этом — и даже тогда они часто не появляются. Полотенца не меняют, если вы не просите каждый раз. Когда уборщики наконец пришли, они даже не поменяли постельное белье — они просто заправили кровати и оставили все остальное наполовину готовым. Все казалось поспешным и небрежным. Даже после того, как я поднял эти вопросы, персонал ответил вежливыми извинениями, но продолжил оказывать то же разочаровывающее обслуживание.
Они также не разрешают вам брать завтрак в номер, а любые транспортные услуги предоставляются за высокую плату, которая немедленно взимается с вашего номера. Нам сказали, что мы получим уборку, но этого не произошло, пока мы не повторили это несколько раз. Я почувствовал себя надоедливым, просто попросив то, что уже должно быть включено в проживание. За такую цену это неприемлемо.
Телевизор почти не работал — пульт был ненадежен, и не было доступа к приложениям вроде YouTube или Netflix. Интернет-соединение было нестабильным на протяжении всего нашего пребывания. Мы запросили номер с видом на Сьерра-де-ла-Силья, но нас поселили на противоположной стороне здания, и мы только мельком увидели край горы.
Горячая вода в номере не работала должным образом, поэтому приготовить кофе или чай было невозможно. В вестибюле нет машины для самообслуживания, если вы ее не попросите. Даже стирка показалась мошенничеством — одна пачка моющего средства стоила 1 доллар США, в то время как целая бутылка в HEB стоит всего 2 доллара США.
В целом, этот отель показался мне пустой тратой времени и денег. Я не чувствовал себя комфортно во время всего моего пребывания, и я бы лучше потратил деньги на Airbnb, где я мог бы действительно расслабиться. Я больше не приду и никому не порекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка не производится ежедневно, если вы специально не попросите об этом — и даже тогда они часто не появляются. Полотенца не меняют, если вы не просите каждый раз. Когда уборщики наконец пришли, они даже не поменяли постельное белье — они просто заправили кровати и оставили все остальное наполовину готовым. Все казалось поспешным и небрежным. Даже после того, как я поднял эти вопросы, персонал ответил вежливыми извинениями, но продолжил оказывать то же разочаровывающее обслуживание.
Они также не разрешают вам брать завтрак в номер, а любые транспортные услуги предоставляются за высокую плату, которая немедленно взимается с вашего номера. Нам сказали, что мы получим уборку, но этого не произошло, пока мы не повторили это несколько раз. Я почувствовал себя надоедливым, просто попросив то, что уже должно быть включено в проживание. За такую цену это неприемлемо.
Телевизор почти не работал — пульт был ненадежен, и не было доступа к приложениям вроде YouTube или Netflix. Интернет-соединение было нестабильным на протяжении всего нашего пребывания. Мы запросили номер с видом на Сьерра-де-ла-Силья, но нас поселили на противоположной стороне здания, и мы только мельком увидели край горы.
Горячая вода в номере не работала должным образом, поэтому приготовить кофе или чай было невозможно. В вестибюле нет машины для самообслуживания, если вы ее не попросите. Даже стирка показалась мошенничеством — одна пачка моющего средства стоила 1 доллар США, в то время как целая бутылка в HEB стоит всего 2 доллара США.
В целом, этот отель показался мне пустой тратой времени и денег. Я не чувствовал себя комфортно во время всего моего пребывания, и я бы лучше потратил деньги на Airbnb, где я мог бы действительно расслабиться. Я больше не приду и никому не порекомендую это место.