Мне нужно было вернуться домой, чтобы написать это. Сегодня, 9 марта 2026 года, я выехал из номера 106 этого отеля. Мое первое впечатление было таким: отель казался очень далеко от всего (ближайший и самый полезный магазинчик — Oxxo), но обслуживание и удобства были невероятными. С момента нашего прибытия группой примерно из 17 человек, ко всем нам относились как к королевским особам: с улыбкой, приветствиями «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер» — от персонала на ресепшене до официантов и официанток (извините, я не могу назвать имена, но могу сказать, что каждый из них был просто замечательным). Ни одного угрюмого лица, хотя, учитывая наше большое количество, мы постоянно заказывали еду в ресторане.
Номера идеальные, с хорошими удобствами и полезными функциями (жаль, что я не смог разобраться, как пользоваться кондиционером, ха-ха, но этого так и не случилось — кстати, небольшая инструкция по его использованию не помешала бы 🤪). Температура и напор воды в душе были невероятными, шампунь и гель для душа были в достаточном количестве, а бутилированная вода, кофеварка, утюг и одеяла были превосходными. На выбор было три подушки, но лучшей частью была уборка номера. Когда мы вернулись с работы, номер был безупречно чистым, как будто мы только что приехали. Отличная работа! 👏🏽👏🏽👏🏽
Мы воспользовались включенным в стоимость простым завтраком, но за небольшую дополнительную плату (кажется, 99 песо) можно было заказать более изысканный завтрак или любое блюдо из меню.
Ужины были очень хорошими, обслуживание было превосходным, хотя, думаю, мы немного поставили их в затруднительное положение, потому что не все блюда были в наличии. Например, суп или консоме из Тлальпеньо, который я не заказывала, но мои спутники заказали, отсутствовал. Официантка объяснила нам это, и это не стало проблемой; Они заказали что-то другое из меню (добавление еще одного супа в меню было бы совсем неплохой идеей — фасолевый суп, чечевичный суп, суп из тортильи были бы просто восхитительны). Блюда, которые я заказывал оба вечера, были очень красиво оформлены и вкусны (спагетти с курицей и тако аррачера под гратен со свежим апельсиновым соком оба раза). Время ожидания было приемлемым, по крайней мере, в моем случае.
Но поскольку нас было несколько человек, заказ одного из моих спутников принесли гораздо позже остальных, а заказ другого спутника так и не принесли (оба были тако). Думаю, это можно было бы исправить, если бы персонал повторял заказ перед тем, как идти на кухню за ним. И самое главное, спрашивали бы, нужно ли кому-то еще что-то заказать, прежде чем делать общий заказ. Такие ошибки распространены, когда собирается много людей, поэтому это не повлияло на обслуживание официантов или персонала кухни в целом, поскольку блюда были абсолютно восхитительны (а соусы — самые натуральные — были приготовлены превосходно). Это не недостаток, но его легко можно улучшить.
На вторую ночь мы сидели за маленьким столиком у бассейна, ели чипсы и пили пиво в расслабленной атмосфере, чтобы не мешать другим гостям, и отлично провели время. Когда пришло время закрывать бассейн, мы подумали, что нас сейчас выгонят 😁🤣🤣🤣, но они просто закрыли доступ к бассейну и с улыбкой показали нам, куда идти, когда мы будем готовы, и мы были в шоке 🥺😳.
Вот почему я вам говорю: если вы когда-нибудь подумаете о бронировании этого отеля, не сомневайтесь. У них есть все, что вам нужно, начиная с превосходного персонала. Поздравляю! 👏🏽👏🏽
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера идеальные, с хорошими удобствами и полезными функциями (жаль, что я не смог разобраться, как пользоваться кондиционером, ха-ха, но этого так и не случилось — кстати, небольшая инструкция по его использованию не помешала бы 🤪). Температура и напор воды в душе были невероятными, шампунь и гель для душа были в достаточном количестве, а бутилированная вода, кофеварка, утюг и одеяла были превосходными. На выбор было три подушки, но лучшей частью была уборка номера. Когда мы вернулись с работы, номер был безупречно чистым, как будто мы только что приехали. Отличная работа! 👏🏽👏🏽👏🏽
Мы воспользовались включенным в стоимость простым завтраком, но за небольшую дополнительную плату (кажется, 99 песо) можно было заказать более изысканный завтрак или любое блюдо из меню.
Ужины были очень хорошими, обслуживание было превосходным, хотя, думаю, мы немного поставили их в затруднительное положение, потому что не все блюда были в наличии. Например, суп или консоме из Тлальпеньо, который я не заказывала, но мои спутники заказали, отсутствовал. Официантка объяснила нам это, и это не стало проблемой; Они заказали что-то другое из меню (добавление еще одного супа в меню было бы совсем неплохой идеей — фасолевый суп, чечевичный суп, суп из тортильи были бы просто восхитительны). Блюда, которые я заказывал оба вечера, были очень красиво оформлены и вкусны (спагетти с курицей и тако аррачера под гратен со свежим апельсиновым соком оба раза). Время ожидания было приемлемым, по крайней мере, в моем случае.
Но поскольку нас было несколько человек, заказ одного из моих спутников принесли гораздо позже остальных, а заказ другого спутника так и не принесли (оба были тако). Думаю, это можно было бы исправить, если бы персонал повторял заказ перед тем, как идти на кухню за ним. И самое главное, спрашивали бы, нужно ли кому-то еще что-то заказать, прежде чем делать общий заказ. Такие ошибки распространены, когда собирается много людей, поэтому это не повлияло на обслуживание официантов или персонала кухни в целом, поскольку блюда были абсолютно восхитительны (а соусы — самые натуральные — были приготовлены превосходно). Это не недостаток, но его легко можно улучшить.
На вторую ночь мы сидели за маленьким столиком у бассейна, ели чипсы и пили пиво в расслабленной атмосфере, чтобы не мешать другим гостям, и отлично провели время. Когда пришло время закрывать бассейн, мы подумали, что нас сейчас выгонят 😁🤣🤣🤣, но они просто закрыли доступ к бассейну и с улыбкой показали нам, куда идти, когда мы будем готовы, и мы были в шоке 🥺😳.
Вот почему я вам говорю: если вы когда-нибудь подумаете о бронировании этого отеля, не сомневайтесь. У них есть все, что вам нужно, начиная с превосходного персонала. Поздравляю! 👏🏽👏🏽