Отзыв об отеле Plaza de Oro 3*

Я обожаю этот отель. Каждый раз, когда я бываю в Монтеррее, я останавливаюсь здесь; это мой любимый. Я бывала и в других, гораздо более дорогих, но этот — лучший. Чистота здесь превосходная, и больше всего мне нравится, что здесь очень гостеприимно. Поэтому я бы ничего не изменила. Я поставила 3 ​​звезды за обслуживание, потому что в последний раз, когда я была там в декабре 2025 года, обслуживание в ресторане было ужасным. Мужчина, который стоит у шведского стола с кислым лицом, когда я что-то у него спрашивала, отвечал с трудом; казалось, он не хотел отвечать. И это было не один раз; каждый раз, когда я приходила на завтрак, я вела себя недружелюбно. В любом случае, я обменялась с ним словом только один раз, и после этого предпочитала не общаться. Он был не в настроении. Но однажды я случайно опрокинула тарелку с супом, которая, кстати, была вся потрескавшаяся и пощекотанная по краям. Я случайно опрокинула её, и тот же самый мужчина подошёл. Я извинилась, и, казалось, я сделала что-то не так. С кислым лицом он подошел, чтобы поднять разбитую миску. Официантки были такими же, с кислыми лицами. Парень у входа в ресторан, я не знаю, кто эта хостесс, которая стоит за деревянным столом, он всегда такой угрюмый. Потом он подходит и подает мне кофе, даже не спросив. Я пила кофе без кофеина, а он дал мне обычный. Потом ты им говоришь, а вместо ответа (я поправлю тебе) они просто кривятся. Все угрюмы. Парень в розовой униформе у буфета, если он будет там с таким лицом, пусть не стоит. Администратор утром… 🙄 у нее было такое… В общем, швейцары были единственными, кто был ко мне добр за все время моего пребывания. Все внутри были недовольны. Надеюсь, этот Новый год принесет им лучшее. Да благословит их Бог, чтобы отель остался таким же.