Отзыв об отеле One Monterrey Aeropuerto 3*

Худший отель в моей жизни! Девушки на ресепшене были просто грубы со всеми, совершенно не старались. В двух номерах, которые нам дали, было жарко, кондиционер работал плохо, к тому же из туалета поздно вечером доносился запах ливневой канализации. Из-за всего этого ужаса мы не спали. Во время завтрака большинство посетителей были сотрудниками отеля, которые сами брали еду и очень громко разговаривали по мобильным телефонам! Мне сказали, что отель предлагает трансфер из аэропорта и обратно, потому что мы выбрали именно этот отель, так как там можно было припарковать машину. С трансфером проблем не было, но по возвращении я позвонила в отель, так как нам сказали, что трансфер в аэропорт ходит каждые 30 минут. Я позвонила, и девушка на ресепшене сказала, что сегодня микроавтобус недоступен! В итоге с меня взяли плату за то, что я оставила машину, хотя трансфер был включен в стоимость. Поэтому мне пришлось доплатить за такси до одного из отелей, когда мы приехали, микроавтобус уехал! Я зашла и спросила у девушки на ресепшене, и она сказала, что микроавтобус едва подъехал (через 20 минут после того, как мне сказали, что он недоступен). Я спросила, получу ли я скидку из-за отсутствия трансфера — она тут же достала листок бумаги с мелким шрифтом, в котором говорилось, что трансфер не всегда доступен! Я попросила позвать менеджера, и она сказала, что «очень занята», а девушка на ресепшене «надувала воздушные шарики» и показывала, что мои проблемы ее совсем не касаются. Я 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место, где стоит ужасный запах канализации!