Отзыв об отеле Casablanca Sayulita Hotel 3*

Мы с двумя парами останавливались в пентхаусе на шесть ночей. По прибытии нас поразила красота, как только мы вошли. Квартира выглядит точно так же, как на фотографиях. Однако, учитывая цену, которую мы заплатили, качество апартаментов нас сильно разочаровало — у нас были проблемы с водой, а морозильная камера была сломана, когда мы приехали. Пришли специалисты по ремонту, чтобы «починить» морозильную камеру, но в итоге сломался и холодильник — он охлаждал, но не охлаждал. Нам предоставили небольшой холодильник, который стоял на столешнице, но в него едва помещался лед. Мы могли купить лед в передней части квартиры, но было очень неудобно брать крошечные порции, которые помещались бы в маленькую морозильную камеру. Кроме того, у нас не было воды в течение 3 из 6 дней. Было очень неприятно принимать душ, когда вода внезапно отключалась. «Починили» в течение пары часов, но мы все равно гадали, когда это повторится. Ванные комнаты были плохо освещены, а кровати наверху ужасно жесткие.
Было бы неплохо, если бы висела табличка, предупреждающая гостей о том, что нельзя ставить предметы на шезлонги на пляже, а затем исчезать на несколько часов. Мы наблюдали это каждый день нашего пребывания. Если нам нужен был шезлонг, нам приходилось идти к куче лишних и доставать их самим, но это означало, что у нас никогда не было пляжного зонта.
Эти проблемы не испортили нам неделю, так как мы наслаждались бассейном, пляжем и отдыхом на веранде. Расположение просто фантастическое: отсюда легко добираться до ресторанов, выходящих на воду. Персонал отеля всегда был дружелюбен и старался помочь, когда мы обращались к ним за помощью.