Отзыв об отеле Hotel Maraica 3*

Catherine L.

6/10
EnglishРусский
У меня смешанные чувства по поводу отеля Maraica. Я очень хотела, чтобы он мне понравился. Расположение прекрасное, бассейн отличный, и приятно слышать, как волны разбиваются о берег. Персонал, отвечающий за уборку и ресторан, очень приветливый, а еда вкусная. Отель находится меньше чем в квартале от прекрасного, тихого участка пляжа, но учтите, что у них нет шезлонгов и зонтиков, и на этом участке пляжа их не сдают в аренду.
Номера оформлены в приятном минималистичном стиле, с хорошим мылом, постельным бельем и полотенцами. Кондиционера нет, но в феврале он нам был не нужен. Важно знать, что все номера соединены между собой, и, хотя потолки высокие, между ними есть проём, разделённый москитной сеткой. Это означает, что если ваш сосед зайдёт поздно ночью и включит свет, свет проникнет и в ваш номер. Если они будут разговаривать, вы их услышите.
Для нас это означало, что, хотя наши соседи и старались вести себя тихо, мы слышали их разговоры в час ночи и звон будильника в 6:30. Кроме того, нам постоянно приходилось шикать на детей, чтобы они не мешали соседям.
Из нашего номера открывался великолепный вид на океан; однако номер моих родителей, который должен был быть номером класса люкс, на самом деле таковым не являлся. Из него открывался вид на парковку, а окна приходилось держать закрытыми, так как они выходили на дорожку, по которой все ходили. «Делюксом» его делало кресло в углу, на котором мама держала чемодан, а не кушетка/шезлонг, как на фотографиях. Кроме того, номер был гораздо меньше, чем на фото.
Моя главная претензия к отелю заключается в том, что они закрыли ресторан на ужин, не предупредив гостей.
Я путешествовала с двумя маленькими детьми и хотела поужинать в отеле в ночь приезда после дневной поездки и в ночь отъезда. Я даже написал им по электронной почте в четверг перед приездом, чтобы подтвердить, что ресторан будет открыт и что бронировать столик не нужно. Мне сказали, что он открывается в 6:30, и бронировать столик не нужно. Я был удивлён, когда приехал в пятницу, на следующий день, узнал, что ресторан будет закрыт на выходные. Меня заверили, что он откроется в 6:30 в наш последний вечер, но когда мы пришли в ресторан, он был закрыт из-за ретрита, который они проводили, и нам сказали, что мы сможем поужинать только позже, в 8 вечера (слишком поздно для нас с маленькими детьми). Поэтому нам пришлось в последнюю минуту искать другие варианты ужина. Эту проблему можно было бы легко предотвратить, приложив совсем немного усилий с их стороны.
Полагаю, ресторан был закрыт из-за йога-ретрита. Думаю, это место идеально подойдёт для отдыха — когда кто-то другой отвечает за ваше питание и общение с администрацией, когда вас, скорее всего, разместят в одном конце курорта с другими людьми со схожим графиком, которые не будут вас будить, и, что самое главное, когда вам предложат значительную скидку на номера.
Для всех остальных это место немного завышено по сравнению с уровнем комфорта и обслуживания, который здесь предлагают.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.