Честно говоря, сам отель неплох за такую цену, но обслуживание и общая атмосфера настолько неприятны, что полностью портят впечатление. Если вы ищете спокойный отдых, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Персонал на стойке регистрации выполнял свою работу хорошо, но вот горничные – это просто кошмар. Они разбудили нас громкой музыкой в коридоре во время «уборки», крича друг на друга так, будто ругались. Когда мы вышли посмотреть, что происходит, они выглядели готовыми затеять с нами драку! Это было невероятно непрофессионально и пугающе. В другой раз я попросил убрать номер после трёх дней без обслуживания, и вместо того, чтобы помочь, они проявили открытое раздражение и отвратительное отношение – даже когда я пытался вежливо говорить по-испански.
Ещё одним огромным разочарованием стал так называемый ремонтник, который бродил по отелю без рубашки, потея и разбрасывая инструменты по полу, как на стройке. Гостям буквально приходилось перешагивать через его беспорядок, чтобы хоть как-то прорваться. Это было не только небезопасно, но и создавалось впечатление, что комфорт и безопасность гостей никого не волнуют.
Хотя девушки на стойке регистрации выслушали наши жалобы и были вежливы, после этого атмосфера изменилась — как будто мы совершили что-то нехорошее, высказав своё недовольство. Напряжение было очевидным, и в довершение всего, в нашем номере НИ РАЗУ не убрались за все 8 дней пребывания.
Короче говоря: грубый персонал, нулевой профессионализм, постоянный шум, отсутствие уборки и полное отсутствие уважения к гостям. Это не гостеприимство, а хаос. Если хотите насладиться поездкой, держитесь подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации выполнял свою работу хорошо, но вот горничные – это просто кошмар. Они разбудили нас громкой музыкой в коридоре во время «уборки», крича друг на друга так, будто ругались. Когда мы вышли посмотреть, что происходит, они выглядели готовыми затеять с нами драку! Это было невероятно непрофессионально и пугающе. В другой раз я попросил убрать номер после трёх дней без обслуживания, и вместо того, чтобы помочь, они проявили открытое раздражение и отвратительное отношение – даже когда я пытался вежливо говорить по-испански.
Ещё одним огромным разочарованием стал так называемый ремонтник, который бродил по отелю без рубашки, потея и разбрасывая инструменты по полу, как на стройке. Гостям буквально приходилось перешагивать через его беспорядок, чтобы хоть как-то прорваться. Это было не только небезопасно, но и создавалось впечатление, что комфорт и безопасность гостей никого не волнуют.
Хотя девушки на стойке регистрации выслушали наши жалобы и были вежливы, после этого атмосфера изменилась — как будто мы совершили что-то нехорошее, высказав своё недовольство. Напряжение было очевидным, и в довершение всего, в нашем номере НИ РАЗУ не убрались за все 8 дней пребывания.
Короче говоря: грубый персонал, нулевой профессионализм, постоянный шум, отсутствие уборки и полное отсутствие уважения к гостям. Это не гостеприимство, а хаос. Если хотите насладиться поездкой, держитесь подальше.