Отзыв об отеле Marival Distinct All-Suites & World Spa - Handwritten Collection 5*

Ken L.

10/10
EnglishРусский
Пишу это через пару дней после возвращения из недельного отпуска с женой и малышом. Я скучаю и мечтаю вернуться, что со мной случается редко.
У этого места есть как большие плюсы, так и минусы, но в целом я его очень рекомендую.
Плюсы:
1. Атмосфера и энергетика здесь просто фантастические. Мы заглянули в соседний ресторан Emotions, и там было дико, раздражающе и крикливо. В Distinct же, напротив, было тихо, спокойно и без толп.
2. Еда превосходная. Практически всё здесь a la carte, и это действительно фантастика. Правда, итальянские блюда не впечатляют, и через 6 дней всё начинает казаться одинаковым, даже если они действительно хороши. Напитки тоже первоклассные. Однако, это не Мишлен и не новаторская кухня. Представьте себе что-то вроде высококлассного ресторана, который всё равно на голову выше типичных «всё включено». 3. Пляж безупречный, с великолепным песком. Снова нет толпы, места много, и не приходится бороться за шезлонги. Вода в этой бухте довольно мутная, поэтому ничего не видно, что очень жаль, ведь биоразнообразие здесь просто потрясающее. Скаты, дельфины, киты, черепахи, игуаны, коати. Нам даже посчастливилось увидеть, как черепашки вылупляются прямо из песка.
4. Номера просторные и удобные. Кондиционер хороший. С Wi-Fi проблем нет. С горячей водой тоже. Меня немного смущает то, что мне приходилось каждый день наполнять свой запас питьевой воды.
5. Здесь невероятно чисто. Персонал действительно старается, чтобы ни один листок не оставался на земле надолго. Это очень способствует созданию прекрасной атмосферы.
Минусы:
1. Удобства отсутствуют. Никаких расчесок, набора для снятия макияжа, набора для зубных щеток, кускового мыла, чая и т. Д. В номерах люкс рекламируют наличие стирального порошка и кухонного оборудования, но, чтобы ими пользоваться, вам буквально придётся покупать стиральный порошок, средство для мытья посуды и прочее.
2. Навязчивые предложения по прибытии невероятно раздражают. Они так настойчиво требуют купить таймшер, массаж, дополнительное питание и т. Д. И т. П. Друзья, я только что перенёс долгий перелёт и прошёл через неприятную ситуацию на выходе из аэропорта Пуэрто-Вальярта с маленьким ребёнком на руках. Я не в настроении, чтобы три разных продавца пытались продать мне таймшер после того, как я несколько раз отказывал. К счастью, это обычно прекращается после первого дня. Продавец таймшера ещё и отличный диджей.
3. Отель называет себя 5 звёздами, и, возможно, по мексиканским меркам это так, но обслуживание там не совсем пятизвёздочное. Скорее, четырёхзвёздочное. 5 звёзд означает делать всё возможное для клиента и по-настоящему гарантировать ему индивидуальный подход. Я не сноб, но мне часто говорили «нет» на этом курорте. «Можно мне, пожалуйста, картошку фри для моего малыша, который ничего другого не ест и сейчас устраивает небольшую истерику? » «нет» (во всех ресторанах на территории). «Можно мне, пожалуйста, взять эту еду с собой, чтобы я мог поесть в номере, пока ребёнок спит? » «нет, закажите обслуживание в номер». Не сказать, что всё плохо, в целом довольно вкусно. Но я ожидаю большего от пятизвёздочного курорта. Должен сказать, что уже на второй день после моего отъезда большинство сотрудников начали нас узнавать, так что к концу обслуживание стало гораздо лучше.
4. Обслуживание еды здесь, особенно ужина, занимает много времени. В воскресенье вечером наш ужин занял 3 часа. Обычно он длится 1, 5–2 часа. Полагаю, это связано с тем, что все блюда довольно высокого качества, поэтому их приготовление занимает некоторое время.
Должен сказать, что для меня особенно запомнился момент, когда компания, у которой я забронировал обратный трансфер, забыла обо мне, оставив мою семью без транспорта обратно в аэропорт. Носильщики отеля помогли нам без каких-либо подсказок и отвезли нас прямо в аэропорт без дополнительной платы. Уже один этот момент заставил меня повысить оценку с 4 до 5 звёзд.
Думаю, если вы скорректируете свои ожидания, это место действительно фантастическое. Как я уже говорил, я бы очень хотел вернуться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.