Это прекрасный отель, хотя есть несколько моментов, требующих улучшения, но в целом он абсолютно великолепный и располагающий к отдыху.
В отличие от прошлого года, когда мы здесь были, бассейны, дорожки и «ленивая река» могли бы быть чище. Хотя они полностью подогреваются и отлично подходят для всей семьи, мы видели много мусора, типичного для этой природной среды.
Сады и растительность прекрасны; разнообразие диких птиц заставляет восхищаться их красотой и созерцать их часами.
Удобства очень хорошие, а планировка очень хорошо организована.
Области для улучшения:
Техническое обслуживание детской горки, которая необходима для детей.
Более обширный шведский стол, так как он очень ограничен. К сожалению, мы обнаружили, что некоторые официанты больше заботились о том, чтобы их упомянули в отзывах, чем о качестве предоставляемых услуг. Добавить еще один специализированный ресторан, так как одного японского ресторана недостаточно для вместимости отеля. Расширить обслуживание бара у бассейна. Включить больше вечерних развлечений, шоу или более динамичных мероприятий, так как полуторачасовая сессия караоке слишком коротка. Идеальным вариантом были бы пиццы для просмотра фильмов, чтобы у детей было больше выбора. Мы понимаем, что май — жаркий месяц, и нас разочаровало, что помидоры, арбуз и лук на шведском столе были испорчены. Чашки были грязные, а шведский стол медленно пополняли.
Застилание кроватей было ужасным; они просто набрасывали одеяла обратно, и всё. Мы это заметили, потому что пришли в номер как раз в тот момент, когда его убирали. Они не пополнили запасы кондиционера и шампуня.
Выражаем благодарность:
Мисаэлю с ночной стойки регистрации; Он очень внимательный, уважительный и отзывчивый человек.
Молодой человек Анхель из службы безопасности очень внимательно и любезно помог нам с сейфом.
Мы останавливались с 24 по 30 мая.
Все официанты в Torre Zafiro и г-н Карлос из ресторана Huichol оказали нам превосходное обслуживание.
И абсолютно все посыльные всегда были очень внимательны.
И весь персонал, занимающийся развлечениями, Альфредо, Эдит, все в целом.
Это отель, гостеприимство которого обязательно заставит вас захотеть вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отличие от прошлого года, когда мы здесь были, бассейны, дорожки и «ленивая река» могли бы быть чище. Хотя они полностью подогреваются и отлично подходят для всей семьи, мы видели много мусора, типичного для этой природной среды.
Сады и растительность прекрасны; разнообразие диких птиц заставляет восхищаться их красотой и созерцать их часами.
Удобства очень хорошие, а планировка очень хорошо организована.
Области для улучшения:
Техническое обслуживание детской горки, которая необходима для детей.
Более обширный шведский стол, так как он очень ограничен. К сожалению, мы обнаружили, что некоторые официанты больше заботились о том, чтобы их упомянули в отзывах, чем о качестве предоставляемых услуг. Добавить еще один специализированный ресторан, так как одного японского ресторана недостаточно для вместимости отеля. Расширить обслуживание бара у бассейна. Включить больше вечерних развлечений, шоу или более динамичных мероприятий, так как полуторачасовая сессия караоке слишком коротка. Идеальным вариантом были бы пиццы для просмотра фильмов, чтобы у детей было больше выбора. Мы понимаем, что май — жаркий месяц, и нас разочаровало, что помидоры, арбуз и лук на шведском столе были испорчены. Чашки были грязные, а шведский стол медленно пополняли.
Застилание кроватей было ужасным; они просто набрасывали одеяла обратно, и всё. Мы это заметили, потому что пришли в номер как раз в тот момент, когда его убирали. Они не пополнили запасы кондиционера и шампуня.
Выражаем благодарность:
Мисаэлю с ночной стойки регистрации; Он очень внимательный, уважительный и отзывчивый человек.
Молодой человек Анхель из службы безопасности очень внимательно и любезно помог нам с сейфом.
Мы останавливались с 24 по 30 мая.
Все официанты в Torre Zafiro и г-н Карлос из ресторана Huichol оказали нам превосходное обслуживание.
И абсолютно все посыльные всегда были очень внимательны.
И весь персонал, занимающийся развлечениями, Альфредо, Эдит, все в целом.
Это отель, гостеприимство которого обязательно заставит вас захотеть вернуться.