Отзыв об отеле Hotel y Villas Quinta Minas 3*

Отель оставлял желать лучшего. Мы приехали с семьей на отдых, но пребывание превратилось в настоящее испытание. Нам предложили номер, для доступа к которому нужно было подниматься по лестнице. С самого начала я упомянула, что мы путешествуем с пожилым человеком с проблемами сердца; однако администратор сказала, что хотя бронирование будет выполнено, номер не гарантирован. Когда я спросила о местоположении номера, оказалось, что у них есть только номера на 2-м и 3-м этажах. Когда я попросила номер на 2-м этаже, мне сказали, что нужно доплатить 200 песо, потому что из него открывается вид на океан, что было ложью, так как беседка ресторана снаружи полностью загораживала нам вид. Сотрудница, которая меня регистрировала, очень спешила, потому что ее коллега уходила, и объяснила все менее чем за 3 минуты. Что касается мебели, она оставляет желать лучшего; все старое. На плите нет отметок, указывающих, какая конфорка включена, ножи сильно изношены, а посуда и кухонные принадлежности в плачевном состоянии — всё очень старое и в плохом состоянии. Выданная нам сковорода-гриль была кривой, как политическая карьера Пеньи Ньето, а мебель — стулья и столы — просто кричала о необходимости покрыть лаком. Полотенца, которые нам дали в обмен, были совершенно новыми, но с каждым днём становились всё хуже и хуже: тонкие, старые, с торчащими нитками. Надо признать, они очень стараются поддерживать чистоту и порядок, но когда мы поехали на пляж и осмотрели все отели, этот оказался самым жалким. Он просто просится на покраску и ремонт, потому что он уже даже не белый.