Отзыв об отеле Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort 5*

Carlos C.

6/10
EspañolРусский
В целом, отель предлагает комфорт и находится в отличном месте с потрясающими видами. Обслуживающий персонал очень дружелюбный и профессиональный; Однако проблема заключается в отсутствии последовательности в управлении и подходе отеля. Некоторые услуги не соответствуют цене и «философии», которую пропагандирует это место.
Завтрак довольно хороший, хотя было бы идеально, если бы он включал больше здоровых блюд, которые подойдут тем, кто ведет более здоровый образ жизни, веганам или придерживается противовоспалительной диеты. В этом они отстают.
Что касается ресторана, то качество еды и атмосфера оставляют желать лучшего, особенно учитывая высокие цены. Порции очень маленькие и по сравнению с ресторанами аналогичного уровня, такими как Parcela, соотношение цены и качества весьма сомнительно. Его ингредиенты, порции и предложение кажутся бездушными.
Одной из причин, по которой мы не вернулись, является отсутствие контроля над местами общего пользования, которые несколько раз превращались в рабочие помещения. Четыре раза (за двухдневное пребывание) мы застали деловые встречи в местах, где ожидается релаксация и отдых.
Первый раз это было в бассейне, в первый день, когда пара работала на своих электронных устройствах, смотрела и слушала контент в языковом приложении без наушников. Атмосфера не была подходящей для того, чтобы насладиться бассейном.
Второй раз — с иностранкой, деловая встреча которой длилась 40 минут, в общем помещении. Я не считаю уместным во время отпуска слушать деловую встречу на английском языке.
Третья ситуация произошла у костра, где две мексиканки провели более часа посреди рабочей встречи, используя ноутбуки и ведя дела через Excel. Это был совершенно неприятный опыт, который заставил нас покинуть это место.
Наконец, во время спа-процедуры клиент почти весь массаж громко разговаривал по телефону, что испортило впечатление от релаксации.
Предположение:
Было бы очень полезно, если бы при заселении отель напомнил гостям о важности уважения к местам общего пользования, предложив использовать наушники, если планируется использовать электронные устройства. Также желательно сообщить, что деловые встречи следует проводить исключительно в номерах, а не в местах общего пользования. Или определите пространство для совместной работы, которое не будет мешать пространствам, предназначенным для отдыха. Эти основные правила являются стандартными на курорте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.