Отзыв об отеле Las Mañanitas 4*

Как один из организаторов корпоративного мероприятия, которое мы проводили, хочу отметить, что моё первое общение с отелем Las Mañanitas началось с очень приветливого администратора, который перевёл меня к Акселю Каррильо. Хочу подчеркнуть, что когда я связался с ним, было уже поздно, 19:00, и я получил ответ от Акселя в течение 20 минут, так что я считаю его очень эффективным с самого первого контакта. Больше всего я оценил 100% индивидуальное внимание, которое он мне уделил, и он постоянно следил за ходом мероприятия от начала до конца. Весь персонал отеля исключителен; все очень дружелюбны и внимательны к потребностям гостей, всегда заботясь о нашем комфорте. Это относится ко всем, от администраторов и официантов до персонала по уборке номеров и даже обслуживающего персонала. Например, мы были у бассейна, и солнце уже зашло, и сотрудники обслуживающего персонала подошли к нам, чтобы спросить, всё ли в порядке или не хотим ли мы включить подогреватель бассейна. Номера невероятные, очень хорошо оборудованы всем необходимым, удобства и инфраструктура великолепны, и это потрясающе — иметь возможность есть и наблюдать за животными на свободе.
Наше пребывание было невероятным.
В качестве дополнительного комментария я хотел бы отметить, что все было очень хорошо организовано с момента нашего прибытия в отель. Удобства и индивидуальный подход были высоко оценены всеми, от руководства до административного персонала.
Некоторые вещи, которые можно улучшить:
— Добавить освещение на задней парковке нового здания, так как там было очень темно.
— Нам сказали, что мы можем оставаться сколько угодно, так как мы забронировали весь отель. Однако было примерно 2:00 ночи, и хотя нас прямо не просили уйти, они уже убирали столы и готовили другие для мероприятия на следующий день. Это было немного неудобно, но они ни разу не проявили грубости.
— Мы передали Акселю Каррильо несколько приветственных открыток, которые мы принесли как компания, чтобы человек, занимающийся акварелью, помог нам разместить их в номерах. В результате некоторые карточки были потеряны.
Вот несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Я ценю тот замечательный опыт, который мы получили.