Отзыв об отеле Hotel Vista Hermosa 3*

При выезде женщина говорит мне, что мне нужно заплатить дополнительную плату за еду за пределами отеля, у бассейна. Я подумал, что она сбита с толку, поскольку с тех пор, как мы приехали, мы ели предлагаемую ими еду. У меня есть талоны и выписки по счетам за все потребленное. Я еще раз объясняю, что она не права, и она уверяет меня, что они даже 3 раза обращали на меня внимание, и что я ничего не понял, но совсем не так. Этом районе и я ответил, что если он увидел что-то странное на моем столе и он сказал мне нет, но это его обязанность сообщить мне и так он должен был поступить со всеми, ок, без проблем, я сказал ему и все, когда произошло недоразумение, я сказал об этом даме и цепляясь за то, что это я и я должен был заплатить, так как я был уверен, что был не прав, я попросил поговорить с менеджером, мужчина вышел и сказал мне то же самое, что и администратор и прокомментировал, что даже другие гости подтвердили то, что он сказал, и я имею в виду, что мне придется заплатить. Они верят другому человеку, а не мне?
Шутка в том, что они даже не вынесли мои чемоданы и не забрали мой грузовик, это заняло около 30 минут. Чтобы принести это мне, и к тому времени я был расстроен и пошел на ресепшн, чтобы посмотреть, что происходит, к этому времени дама была еще более грубой и продолжала все обеспечивать, на что я сказал ей, что хочу видео, и она сказала мне, даже не оборачиваясь, чтобы посмотреть на меня, что она отправит их мне позже, и, конечно, я сказал ей, что если она обвиняла меня в тот момент, в идеале было бы, чтобы она показала их там, и что я не собирался оставлять это так, я сказал ей привести персонал, который, по ее словам, привлек мое внимание чтобы я проверила что это я, очевидно я не хотел, там был мужчина, который пришёл ко мне за столом и я спросила его, видел ли он, что я делаю что-то неподобающее, и он сказал нет, ни в коем случае, дама затем показывает ему сотовый телефон с сообщением, где по ее словам они сообщили мне, и мужчина комментирует, что это был не я, и она продолжала утверждать, что она была уверена, как будто она видела меня, я сказал ей, что она по крайней мере требует извинений и очень расстроилась, она сказала мне, что не пойдет вообще извиниться передо мной, поэтому она вернулась к Менеджер выходит с совсем другим лицом, потому что он изучал видео в своем офисе и снова спрашивает мужчину, уверен ли он, что это был не я, и он отвечает, что уверен, он говорит мне, что произошло недоразумение и что он предлагает мне извинения, которые администратор не мог предложить, вот как легко и быстро все это происходило, все гости прошли мимо, глядя на меня с жалостью или так я чувствовал ошибку, которую я даже не совершал, я сказал им, что прежде чем обвинять, им следует проявить благоразумие, собрать доказательства и принять решение. Досада, чтобы справиться с ситуацией тактично, я прекрасно знаю, кто весь день потреблял внешние вещи, настолько, что мои дочери играли со своими детьми каждый день своего пребывания, но сейчас не моя очередь их расстраивать.
Это был ужасный опыт, я был в пятый раз, но это был последний, возможно, для них не будет проблем, и я найду другие места, но этот опыт очень безвкусный. Интересно, что бы сказали владельцы о работе этих людей?