Hotel Racquet Cuernavaca

Мы пошли поужинать всей семьей; место очень приятное, а обслуживание в ресторане, хотя и очень хорошее, было очень медленным из-за большой группы, но они должны были быть к этому готовы.

Старый отель: номера не ремонтировались больше 30 лет, балконные замки не работают, в них сильно пахнет сыростью (в ванной комнате нет окна и вытяжки), а освещение плохое.
Возможно, более 30 лет назад он был достопримечательностью, но сегодня он устарел. Единственное, что его спасает, — это сады, персонал и ресторан.

Я ходил на их завтрак по системе «шведский стол», который мне очень понравился. По вторникам здесь предлагают два по цене одного. Это место прекрасно подходит для приятного утра. Еда хорошо приправлена.

Очень приятный отель с приятной и непринужденной атмосферой. Бассейн с подогревом, множество теннисных кортов, и, несмотря на небольшую площадь, здесь очень уютно. Однозначно рекомендую это место для отдыха вдвоем или с семьёй.

Хочу отметить расположение этого отеля, его инфраструктуру, окруженную красивыми деревьями и цветами, а также бассейн с подогревом.
Обслуживание всегда на высоте. Ресторан отеля «El Patio» предлагает превосходное обслуживание и первоклассную кухню. Рыба по-веракрусски просто потрясающая.

Мы запросили номер-люкс, который был очень старым, сырым и с неудобной мебелью. В нём не было никакого комфорта. Удобства – как на Кубе. Еда для такой цены просто ужасная. Простыни были рваными, старыми и влажными от влажности в номере. Вытяжной вентилятор в ванной не работал. Осушителя воздуха нет. Подушки в гостиной были старые и грязные. Телевизоры были 30-дюймовыми. 4000 долларов за ночь – это практически грабеж. Не понимаю, как Министерство туризма выдаёт разрешения на содержание таких отелей. Однако сотрудники были внимательны и дружелюбны, но, похоже, очень ограничены.

Я был там по делам и воспользовался возможностью поиграть в теннис. Корты отличные. Отель очень хороший. Но номера нуждаются в модернизации. Особенно окна в номерах, так как шум с одной из соседних улиц проникает глубоко внутрь. В номерах категории «джуниор сьют» разбрызгиватели для полива сада включаются очень рано, и шум слышен. Шторы нуждаются в затемнении, особенно в номерах категории «джуниор сьют». Номера чистые и опрятные; иногда в коридорах оставляют подносы с едой, оставшейся с вечера, что придает такому хорошему отелю весьма неприятный вид. Подушки очень маленькие и неудобные. Ресторанная зона отличная, как и персонал. Зона бассейна нуждается в ремонте, так как многие стулья железные и без подушек, хотя сам бассейн в хорошем состоянии и с подогревом.

Обслуживание номеров слишком долгое.
В ресторане забывают о заказе, и его долго не готовят.
Еда вкусная, но ничего особенного. И, конечно же, обслуживание у бассейна ужасное. Напитков нет. Я заказал мохито, и мне его принесли в одноразовом стаканчике, и напиток был наполовину недопитым, и это было очень дорого. Ещё в мохито добавили камею, а пиво было еле тёплым, и было всего два сорта.
Только сады красивые, да и здание красивое.

Отель уютный, с красивой зелёной территорией и функциональным рестораном для спокойного отдыха на выходных. Мы остановились в люксе! В нём есть гостиная с телевизором, мини-холодильником и диваном-кроватью, а в спальне есть отдельная ванная комната. Для нас, как пары, это было очень удобно.

Это мой первый и последний раз в этом отеле. Поскольку я приехал туда с семьей в надежде хорошо провести выходные, все, что мы столкнулись, это плохое обращение со стороны работающих там людей. Никакого обслуживания клиентов. Дама на ресепшене по имени Эвелин была очень деспотичной и грубой. Они говорят нам, что берут плату за лед и не обслуживают номера, потому что идет дождь, а значит, клиентам приходится выходить на улицу и мокнуть.

Нам очень понравились удобства и обслуживание. Тихо, никто не мешает шумом. Бассейн с подогревом. Нам очень понравилось пребывание. Персонал очень внимательный. На рецепции были очень приветливы. В целом, всё было хорошо. Поздравляем их.

Очень жаль.
Я посещаю этот отель уже более 7 лет и уже не раз рекомендовал его.
Но все кардинально изменилось с его всеобщей добротой во всех отношениях.
В этом году я был там дважды, и вот что мне подарили.
Плохой.
Очень расистский.
Немедленное внимание (белый) в зависимости от цвета вашей кожи, и, наконец, (коричневый или черный).
У них было мероприятие, и приглашенный координатор мероприятия хотела получить все внимание, причем немедленно, очень грубо, потому что она чувствовала себя выше нас как гостей.
Из-за мероприятия было не так много столиков, за которыми можно было бы позавтракать или пообедать, так как все они были заняты участниками мероприятия.
Вам пришлось попросить полотенца для вашего номера.
И они не убирались и не заправляли кровати.
Лучшее.
В штате только г-н Хорхе на ресепшене и весь персонал спа-салона.
В размещении.
Номера в центре, тихие и очень комфортные. Красивый сад внутри комнаты.
Еда в ресторане хорошая.
В безопасности.
Очень хороший персонал на входе и выходе.
В данный момент.
Я бы подумал о том, чтобы снова оказаться или жить в таком месте.

Комфортабельный отель для отдыха и релаксации. Я настоятельно рекомендую это. Его сады прекрасны. В отеле есть бассейн и спа-центр, где можно расслабиться. Мои друзья провели очень приятный вечер в вашем ресторане. Надеюсь скоро вернуться к своей семье.

Очень хорошо, очень чисто! Очень хорошее обслуживание!
Завтрак «шведский стол» был очень хорош, а официанты очень дружелюбны и услужливы!
Отель очень удачно расположен в хорошем районе, в окружении садов!
Я бы определенно вернулся в это место и воспользовался бы всеми удобствами.

Персонал очень дружелюбный, номера чистые, бассейн с подогревом и красивые сады.
Я не ставлю 5 баллов, потому что, несмотря на чистоту, номера очень старые, им следует вложить средства в их модернизацию, шведский стол не такой разнообразный и вкусный, им следует улучшить еду и сделать ее более свежей на вид и на ощупь.
Я рекомендую это место и с удовольствием вернусь сюда снова. Спасибо всем вам за то, что сделали наши выходные по-настоящему приятными.

Наша миссионерская группа из 11 человек приехала сюда на неделю. Территория прекрасная и безопасная. Детям в нашей группе особенно понравился бассейн. Архитектура красивая, а обеденная зона на открытом воздухе была очень оценена.
Номера простые и чистые. В номере есть фены и мини-шампуни/кондиционеры, так что на одну вещь меньше (полезно знать на следующий раз).
Все сотрудники были дружелюбны и любезны. Многие в нашей группе не говорят по-английски, а официанты были очень терпеливы и услужливы. Я считаю, что когда обе стороны подходят к разговору с дружелюбными намерениями, ни у кого не возникало никаких трудностей в общении.
Мы продолжим приезжать сюда во время наших миссионерских поездок. Это удобно для всех мест, которые мы посещаем, пока здесь.

Я пошел на работу и сначала подумал, что это будет нехорошо, так как у них были проблемы с ключами и интернетом, но когда я сказал им, что мне нужен интернет для работы, они предложили мне включить бизнес-центр, в конце концов в этом не было необходимости так как проблема была решена интернет-темой! Номера деревенские, но мы прекрасно провели время! Весь персонал был очень внимательным, более того, при выезде мне дали возможность уйти на 1 час позже, так как я был на конференции. Когда я шел поесть, пока все время заканчивал работу в ресторане, мне давали возможность подключения, напитки и внимание!