Отзыв об отеле Vf Hotel 3*

Я посещаю это место второй раз, каждый месяц мне приходится ездить в Куэрнаваку по деловым причинам, и на этот раз я решил отдохнуть с женой, и мы арендовали наше жилье на 6 дней, то есть с 1 по 6 января. Мы выбрали это место, так как нам впервые понравилось лечение и спокойствие этого места. Но на этот раз с первого дня у меня возникла ситуация с менеджером по имени АЛЕХАНДРА. Я была в джакузи и он в нехорошем тоне велел мне выйти, прошло время и там начался конфликт, потому что он обращался к себе очень грубо, высокомерно и высокомерно, он мне упомянул, что я нарушаю правила того места, где я никогда не была, он снова сказал мне, что я должен уйти, потому что он даст мне 1 час после 9, он был один, никого не было, в том-то и дело, что он не знал своего расписания и он обращается к клиенту в грубой форме. Внезапно приходит мужчина, который опосредует проблему и с которым я смогла поговорить и он понял, что это неправильно, как к ней обратился менеджер, она продолжала говорить чистую ерунду, к которой человек, который все опосредует и никогда не обращается с обращением и тактом Имя Томас всегда было добрым и внимательным. Затем среди гостей мы начали какие-то комментарии на эту тему, сама менеджер взимала 300 песо за употребление продукта, не принадлежащего отелю, мне это кажется абсурдным, так как в тот момент, когда вы хотите, нет ничего, кухни нет. Обслуживание только в определенные часы, барного обслуживания нет 🍸 То есть нет ничего из здравого смысла, вы идете в оксхо и запасаетесь. При моем отъезде, который снова был сегодня, та же самая ответственная женщина хотела взять с меня 25% стоимости номера за 40-минутную задержку. Мой номер был отключен в 12 часов дня, и я уехал в 13:15. Уже послал человека Предупреждение, что он действительно возьмет плату, что этот человек, как ответственный за отель, не должен там находиться как таковой, так как вся работа остального персонала вредит и обжигает его из-за нее. Действительно катастрофа, они не могут допустить такого менеджера в бизнесе, нужно хорошо относиться к клиенту и не брать дело в свои руки.