Отзыв об отеле Hotel Diana del Bosque by DOT Urban 3*

Christa R.

2/10
English ➜ Русский
Если бы я могла поставить этому отелю ноль звезд, я бы это сделала. К сожалению, наше впечатление от номера было крайне разочаровывающим. Номер был грязным и, похоже, не был должным образом убран или содержался в чистоте. Полы и стены были грязными, повсюду были видны пятна и грязь, изголовье кровати было повреждено, а раковина в ванной треснула. В ванной также были видны следы грязи и пыли в нескольких местах.
Как только мы вошли в номер, сразу почувствовали сильный, неприятный запах, и в коридоре тоже пахло плохо. Нам пришлось оставить окно открытым, чтобы хоть как-то смягчить запах. Мы предположили, что это могло быть связано с водопроводом или канализацией, хотя точно сказать, что именно вызывало запах, мы не можем.
Кровати были очень жесткими и неудобными. Нам было настолько неприятно из-за чистоты номера и постельного белья, что мы даже пошли в Walmart и купили свои собственные простыни, чтобы хоть как-то пережить ночь.
Нам также пришлось просить на ресепшене дополнительные подушки. Когда мы наконец получили подушки, они были смяты, сплющены и неудобны, что, к сожалению, нисколько не улучшило и без того неудобные кровати. Когда мы попросили элементарные вещи, такие как подушки и мусорные мешки, нас тоже не особо радушно встретили; поведение сотрудника на ресепшене заставило нас почувствовать, что наши просьбы — это неудобство.
Скамейка в номере, предназначенная для сидения или размещения багажа, также была очень хлипкой и неустойчивой, и казалось, что она может сломаться, если на нее положить большой вес.
В номере также не было холодильника, о чем путешественникам следует помнить.
Изначально мы забронировали этот отель на несколько ночей, но после всего одной ночи решили, что не можем комфортно продолжать наше пребывание. Мы уехали и забронировали жилье через Airbnb, несмотря на то, что уже забронировали здесь несколько ночей.
В целом, чистота, состояние, техническое обслуживание, запах и комфорт этого номера были намного ниже наших ожиданий. Фотографии говорят сами за себя. К сожалению, на основании нашего опыта я не могу рекомендовать этот отель. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы именно столько и поставила бы нашему пребыванию.

Цена номера от 8 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.