Отзыв об отеле Hotel Avenida 3*

Ужасное обслуживание на стойке регистрации. Хочу поделиться своим опытом. Я останавливался в этом отеле на несколько дней и планировал остаться подольше. Я был в командировке. Я из другого города, но здесь проживает часть моей семьи. Я провел в номере родственника около 30 минут, а затем вышел прогуляться, поговорить и немного познакомиться с местными жителями. Но тут начался сильный дождь, и нам пришлось неожиданно вернуться. Мы приехали мокрыми. Меня раздражало, что когда мы попытались подняться в номер, чтобы сменить мокрую одежду, сотрудники стойки регистрации задержали нас и взяли дополнительную плату за посещение. Проблема была не в деньгах, а в том, как все было организовано в тот момент. Было неприятно, что мы приехали промокшими от холода, и нам отказали в доступе в номер. Перевод был сделан, так как у нас не было наличных в то время. Персоналу показали подтверждение перевода, но это был не конец. Примерно через 15 минут он снова постучал в номер, не уважая приватность, почему якобы не была отражена оплата дополнительной платы? Предполагается, что когда человек платит, он хочет быть в тишине, чтобы его никто не беспокоил. Но теперь он еще и снова взял с нас полную стоимость номера, так что будьте осторожны, неизвестно, делают ли сотрудники это с намерением оставить себе эти деньги. Номер очень дорогой, 600 мексиканских песо. За эту цену вы можете получить номер получше с лучшим обслуживанием и более центральным расположением. Надеюсь, этот опыт будет вам полезен, и вы подыщете другое место для проживания. Я не вернусь в этот отель.