Отзыв об отеле Casa Limonchelo Hotel B&B 3*

В этом отзыве есть несколько уточнений: в ответе на мой отзыв много лжи. Поскольку я видела много положительных отзывов в интернете, я позвонила, чтобы узнать информацию, но никто не ответил. Когда наконец ответили, было очень шумно, женщины кричали, а они просто сказали: «Здравствуйте! » (очень непрофессиональный мужчина; так отвечать на звонки нельзя. Научитесь элементарному обслуживанию клиентов, даже просто отвечая на телефонные звонки). На мгновение я подумала, что ошиблась и звоню кому-то, кто на вечеринке или что-то еще хуже, из-за криков, которые я слышала. Поэтому я спросила, куда я звоню, и они ответили: «Куда вы хотите позвонить? », но очень грубо, повышая голос. Я извинилась, сказав, что думала, что звоню в отель (я никогда не повышала голос и не вела себя грубо). Этот ужасный мужчина сказал мне: «Вы все время звоните, набираете не тот отель, спрашиваете про другие отели, спрашиваете про Howard Johnson и так далее». Я сказала ему, что он растерян, что звоню впервые, но не ожидала такой грубости. Он ответил: «Да, вы звоните в отель», но даже не назвал название. Он сердито спросил: «Вам что-нибудь нужно? » Я ответила «нет», потому что не ожидала такого грубого обращения. И мы оба повесили трубку. Я никому не рекомендую. Я не бронировала номер; с такими людьми нельзя иметь дело. Кто захочет там остановиться? Это не моя вина, что этот человек в стрессе, не любит свою работу или просто лжец. И кстати, мой муж и дети тоже слышали разговор, потому что была включена громкая связь, и мы все были шокированы ужасной реакцией этого человека. Пожалуйста, не лгите, говорите правду, признайте свою ошибку и извинитесь.